Omdat de oorzaak duidelijk ligt bij T-Mobile (volgens monteur was de fysieke verbinding in de wijkcentrale niet aanwezig) wens ik een compensatie voor de niet geleverde diensten. Graag jullie reactie.
Mijn klantnummer overgenomen van de overeenkomst is GLN56373.
Ik lees graag jullie reactie
Mvg Coert
Beste antwoord door Demi van Odido
Hoi
Super dat de internetverbinding weer is hersteld! Maak je geen zorgen, natuurlijk vergoeden wij de abonnementskosten van de periode 29-9 tm 12-10 dat je geen diensten had. Ik heb deze vergoeding (€ 18,15) gelijk voor je in orde gemaakt. De verrekening van deze periode kan je vinden op jouw volgende facturen: https://thuismy.t-mobile.nl/rekeningen.
Fijne dag!
Groetjes,
Demi
+14Hallo 👋
Fijn dat je vouchers hebt ontvangen zodat je toch van de diensten gebruik kon maken.
Fijne dag nog!
+9Hoi
Super dat de internetverbinding weer is hersteld! Maak je geen zorgen, natuurlijk vergoeden wij de abonnementskosten van de periode 29-9 tm 12-10 dat je geen diensten had. Ik heb deze vergoeding (€ 18,15) gelijk voor je in orde gemaakt. De verrekening van deze periode kan je vinden op jouw volgende facturen: https://thuismy.t-mobile.nl/rekeningen.
Fijne dag!
Groetjes,
Demi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
