3 weken geen internet rood alarm op glasvezelkastje

Het probleem is dat intern het een rommel is bij jullie. De een zegt dit de andere dat en er is totaal geen verbetering. Knap werk dat jullie na mijn meldingen dus niet hebben ondernomen. Rondom het huis heb ik camera’s hangen die op internet werken en die zijn 3 weken niet actief geweest. Dus als een klant zegt ik ben 3 weken met vakantie dat jullie dus geen stappen ondernemen. Jullie konden toen al zien dat er geen signaal naar mijn modem ging!! Als het deze week niet opgelost is stap ik weer over, want dit heb ik tot op heden nog niet meegemaakt. En jullie betrouwbaarheid en service is zeer laag. 

Tot op heden geen oplossing en kan ook niet overstappen omdat ze glasvezel niet vrij willen geven aan andere provider 

Hi @rogiersegerink, ik zie dat je inmiddels hebt opgezegd per vandaag. De lijn moet vrij zijn om overgenomen te worden op dit moment. Ik wil je veel succes wensen bij je nieuwe provider!