Skip to main content
Beantwoord

Vouchercode F-Secure levert niet het beloofde Total pakket op

  • March 13, 2026
  • 6 reacties
  • 299 Bekeken

Zoals in de titel van deze post vermeld; levert de geleverde vouchercode door Odido (vanwege datalek) niet het beloofde F-Secure Total pakket (mèt o.a. VPN) op maar het Internet Security pakket (zonder VPN) en dus mindere mate van beveiliging.

Heb al wel contact gehad met zowel Odido als F-Secure maar die spreken elkaar tegen over waar gedupeerde Odido klanten recht op hebben. 

Ik ben dan ook van mening dat Odido haar belofte dient na te komen.

Zijn er meer mensen met dit zelfde probleem?

Beste antwoord door Marciano van Odido

Goedemiddag Pauloos, excuses voor de late reactie. Het beveiligingspakket dat Odido aanbiedt, is samen met F-Secure speciaal samengesteld voor onze klanten. Het lijkt het meest op F-Secure Total, maar is niet helemaal hetzelfde pakket. Zo bevat onze versie geen VPN-functionaliteit en geen bescherming tegen oplichting via sms. Voor alle andere functies komt het pakket overeen met F-Secure Total. Na installatie kan daarom een andere productnaam worden weergegeven, namelijk ‘F-Secure Internet Security & ID Protection’. De functies die je via Odido ontvangt zijn echter uitgebreider dan die van het standaardpakket met die naam.

[Moderator update 21-08-2026] Per 30 augustus kan je niet meer kosteloos het digitale veiligheidspakket van F-Secure activeren. Lees meer info op: https://www.odido.nl/veiligheid/f-secure]

Bekijk origineel

6 reacties

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Goedemiddag Pauloos, excuses voor de late reactie. Het beveiligingspakket dat Odido aanbiedt, is samen met F-Secure speciaal samengesteld voor onze klanten. Het lijkt het meest op F-Secure Total, maar is niet helemaal hetzelfde pakket. Zo bevat onze versie geen VPN-functionaliteit en geen bescherming tegen oplichting via sms. Voor alle andere functies komt het pakket overeen met F-Secure Total. Na installatie kan daarom een andere productnaam worden weergegeven, namelijk ‘F-Secure Internet Security & ID Protection’. De functies die je via Odido ontvangt zijn echter uitgebreider dan die van het standaardpakket met die naam.

[Moderator update 21-08-2026] Per 30 augustus kan je niet meer kosteloos het digitale veiligheidspakket van F-Secure activeren. Lees meer info op: https://www.odido.nl/veiligheid/f-secure]


Zo jammer weer dit ontwijkende antwoord, het is toch niet het Total pakket maar komt er dichtbij daarom schermen we daarmee maar kan zijn dat het toch anders heet.

Dit noemt men in de volksmond simpelweg, misleiding en ik weet dat jij er niks aan kan doen ​@Marciano van Odido Omdat het je ook maar ingefluisterd word, en gelukkig gaat die communicatie deur weer heel effe op een klein kiertje open, maar Odido, hou op met die onzin, kom met een eerlijk antwoord en hou op je te verschuilen en de kop in het zand steken.


  • is een Master Poster
  • March 23, 2026

Zo jammer weer dit ontwijkende antwoord, het is toch niet het Total pakket maar komt er dichtbij daarom schermen we daarmee maar kan zijn dat het toch anders heet.

Dit noemt men in de volksmond simpelweg, misleiding en ik weet dat jij er niks aan kan doen ​@Marciano van Odido Omdat het je ook maar ingefluisterd word, en gelukkig gaat die communicatie deur weer heel effe op een klein kiertje open, maar Odido, hou op met die onzin, kom met een eerlijk antwoord en hou op je te verschuilen en de kop in het zand steken.

Zou wel mooi zijn als Odido VPN in het pakket zou aanbieden dan kan je teminste wel naar https://thepiratebay.org/ is toch bizar dat site geblokkeerd worden.
Ik dacht eigenlijk dat ze dat alleen in Iran zouden doen.
Ondertussen laat Odido wel al foute nep sites van the piratebay door. 


Elke site moeten ze doorlaten, vrije netwerk word al jaren gepromoot, zou niet juist zijn om sites te blokkeren tenzij er echt maatschappelijk onverantwoorde dingen gebeuren zoals kinder misbruik of verheerlijking van moord en dergelijke.

 

De piratebay staat op een sanctie lijst, maar overal is omheen te werken, dus die ook, en elke url moet apart op de lijst, dus is vechten tegen de bierkai, politiek loopt altijd achter de feiten aan.


MarioH73
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 11, 2026

Hay allen.

Ik vraag me af of er ook een andere manier is van de voucher code te ontvangen dan met mobiel. Daar staat niets op en ik ben dit ook niet van plan. Dit omdat als je er een centje op  gooit alles ongevraagt gaat updaten ook al staat mobilegegevens uit en dat dit via het wifi netwerk moet. Dus ben ik alles al kwijt voor ik aan bellen toekom. Eerlijk wil ik dat ding zowizo niet meer hebb maar goed dit wordt onmogelijk gemaakt.  

Kan ik ook naar het nr bellen met mijn Odido vaste nr of via een veilige link via de mail?

Groet, 

MarioH73


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • May 13, 2026

Hoi ​@MarioH73, ik kan me goed voorstellen dat je graag gebruik wilt maken van F-Secure. Het is ook zeker mogelijk om met je vaste lijn te bellen. Bel hiervoor naar 0800 0092 (onze reguliere klantenservice). Zij kunnen dan direct met je meekijken en ervoor zorgen dat je de voucher ontvangt.

Alle informatie over F-Secure vind je hier: Digitale bescherming met F-Secure Total | Odido.

Laat je me weten of het is gelukt?