Hallo,
Ik heb op 18-04-2026 mijn abonnement verlengd met een nieuw toestel. De Samsung Galaxy S26.
Bij deze telefoon is momenteel een promotie van Samsung actief. Een Chromebook Go 14.
Nu heb ik al meerdere keren de registratie aan moeten passen, omdat steeds het aankoopbewijs niet klopte. Samsung heeft de aanvraag afgewezen. Ik heb ook via Whatsapp contact gehad met Samsung, en deze raadde mij aan om nogmaals opnieuw een aanvraag te doen.
Ik vul dus weer alles opnieuw in, maar moet het weer aanpassen van Samsung. De telefoon is online bestelt, en is toen per post bezorgd. Ik heb hier dus geen papieren factuur van, maar wel het contract en de hardware factuur per e-mail ontvangen. Ik heb al van alles geprobeert, maar schijnbaar keurt Samsung de hardware factuur niet goed.
Maar wat willen ze dan? Het is toch een factuur zover ik weet.
