Skip to main content
Beantwoord

Helpdesk niet bereikbaar. Keuze menu loopt vast

  • aug. 26, 2024 1:03 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 193 Bekeken

Ik probeer al de hele dag de helpdesk te bereiken (0800-0992). Het keuze menu blijft keer op keer crashen, verbinding wordt verbroken. En ja, ik heb “bellen via Wifi” aan staan.

Beste antwoord door eric

OK. Het nummer uit je post is niet correct. Het moet zijn: 0800-0092. Maar ik neem aan dat je dat nummer wel gebelt hebt. Probeer het later nog eens.

 

 

Bekijk origineel

4 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • aug. 26, 2024 1:04 p.m. UTC

Hoi @Jaabenlo ,

Bellen via wifi is juist niet beter dan bellen via 4G. Zet wifi eens uit en probeer opnieuw.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • aug. 26, 2024 1:18 p.m. UTC

Beide opties reeds meerdere malen geprobeerd (4G en wifi), geen verschil helaas. Na het eerste keuze-menu “vragen over mobiel/vragen over TV-internet” wordt de verbinding verbroken.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • aug. 26, 2024 1:27 p.m. UTC

OK. Het nummer uit je post is niet correct. Het moet zijn: 0800-0092. Maar ik neem aan dat je dat nummer wel gebelt hebt. Probeer het later nog eens.

 

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • aug. 26, 2024 1:35 p.m. UTC

OK. Het nummer uit je post is niet correct. Het moet zijn: 0800-0092. Maar ik neem aan dat je dat nummer wel gebelt hebt. Probeer het later nog eens.

 

 

typefoutje. ik heb idd 0800-0092 gebeld.

Ik zou graag een andere keer bellen, maar Odido stuurt morgen een monteur langs terwijl die er pas over  een maand moet zijn (verhuizing). Ik zal de monteur aangeven dat hij onverrichter zake naar huis kan.