Welke juridische mogelijkheden zijn er om Odido verantwoordelijk te houden voor de schade als gevolg van het datalek?

Helaas, niks tegen te doen, tenzij u aantoonbare schade hebt opgelopen door het datalek.

Het bedrijf heeft besloten niet te betalen aan de criminelen, en vaste klanten gratis een f-secure abonnement aan te bieden voor de duur van 24 maanden.

Een dooddoener dus.

Ook mijn gegevens zijn gelekt, terwijl ik 1.5 jaar geleden overgestapt ben naar een andere mobiele provider. Ik krijg niks…

Mijn persoonlijke mening is dat de criminelen het kaf van het koren gaan scheiden, en eerst in contact proberen te komen met actieve leden om zodoende geld af te troggelen.

De criminelen kunnen niet zomaar uw bankrekening plunderen. Ze zullen u gaan opbellen of  gaan mailen. 

Helaas, het is niet anders.

[Moderator update 21-08-2026] Per 30 augustus kan je niet meer kosteloos het digitale veiligheidspakket van F-Secure activeren. Lees meer info op: https://www.odido.nl/veiligheid/f-secure]

Ik ervaar ook (nog) geen problemen met mail of SMS.

Ik dunk niet dat ik ze ooit zal krijgen, daar ze (hackers) zien dat ik een inactief lid ben. Heb wel mijn wachtwoord om in te loggen op odido.nl aangepast naar een superlang wachtwoord.

Ik word bedolven onder spam en phissingmail, gelukkig komt er maar weinig door het spamfilter dat prima zijn werk doet, is alleen lastig om de enkele goede mails die per week on de spammap komen er uit te vissen, de sneeuwen een beetje onder.

De personen die de data in handen hebben zullen eerst de ouderen er uit vissen, makkelijkste groep, en de rest komt wel, ze hebben een lange lijst van potentiele slachtoffer, ierdereen komt wel aan de beurt.

Dit zijn ook niet alleen mailtjes van hackers die de Odido lek data gebruiken. Ik heb al 3 mailtjes gekregen over de compensatie regeling van Odido (phishing dus) die naar een E-mail adres gestuurd zijn dat bij Odido helemaal niet bekend is. Dus hackers die mee willen liften op de 'hype' van nu. 

Toevalig na de openbaring van de hack explosief toegenomen, daar geloof ik niet in omdat er nu veel tussen zit met een goede aanhef van mijn persoontje er in, voorheen kreeg ik ze met het begin van het e-mail adres.

Voor de rest lees ik ze niet, ik vis alleen degene van afzenders die ik kan verwachten er uit, dat zijn er nog maar een paar omdat dit adres naar de eeuwige jachtvelden gaat als mijn laatste zaken zijn afgehandeld die dit adres nog even nodig hebben.

En ja, als de phissingmail toeneemt op een ander adres dan gelekt bij Odido is dat adres ergens anders gelekt en nu spamwaardig om te gaan vissen naar slachtoffers.

Maar mijn andere mail blijft brandschoon toh.

Als het 'op naam' is dan is de kans dat de gegevens van de hack gebruikt zijn wel veel groter. Tsja. Dat was natuurlijk ook wel te verwachten.

Maar inderdaad zullen random andere phishing mails nu ook zeker toenemen (zoals ik hier zie).

Dat bepaalde adressen schoon blijven betekend gewoon dat die nog nergens in de spam-lijsten staan. Gewoon lijsten met 'actieve' e-mailadressen (buiten deze hack) worden veelvuldig verkocht en up- to date gehouden (als ze bv zien dat de mail geopend wordt a.d.h.v. een plaatje in de mail dan wordt het adres als actief gemarkeerd en is het veel meer waard).

Ik open nooit spammail, gooi ze gelijk weg.

Maar is wel opvallend druk op het moment op het e-mail adres gebruikt bij odido en vagere webshops de laatste jaren.

De andere 10 adressen waaronder er 1 ouder is die ik alleen bij bepaalde zaken gebruik blijven verschoond van spam, kijken hoe lang we dat volhouden, 1 adres gebruik ik nu op vage websites, en anders wisselen we gewoon weer.

Je kan je nu aanmelden via https://cuic.eu/odido-case/
Wie weet haal je daar iets uit? 

Je bent dan ook niet alleen😁😁

Zijn al ruim 350.000 medestanders die meedoen.

Ik wacht toch liever even. Ze vragen je ook het hemd van je lijf om in te schrijven. :P 

Wat heb je te verliezen? Ze vragen van jouw de gegevens, de door Odido al op straat liegen.

Inderdaad,  bij veel bedrijven worden inbraken gepleegd en data gestolen.  Dus aan jou de keus. Ik vind het spekken van een advocatenkantoor niet echt nodig. Ben ook klant bij Booking.com, Basic fit en kom wel eens in een ziekenhuis. Dus ik zal zelf gewoon heel alert moeten zijn op wat ik verder doe op internet en wat ik geloof in emails. Beetje wantrouwen in nu heel gezond.

Dat hemd van het lijf valt wel mee, e-mail en naam, nou die heeft Odido al prijs gegeven.

En vind ik dat belangrijk, nee niet echt.

Maar geen duidelijke communicatie dat het gebeurt is, het consequent negeren van vragen, het draaien en afzwakken van het probleem, in combinatie met hulp van super users zoals ​@eric die hier ook weer gaat afleiden heeft mij besloten me toch aan te melden.

Alles wat ik krijg als er gewonnen word gaat naar een goed doel, heb het geld niet nodig, ik verdubbel het zelfs.

Moderator edit: Ondanks herhaaldelijk waarschuwen, de gedrags- en Huisregels bespreken en elkaar erop gewezen hebben dat onrespectvol gedrag niet langer getolereerd wordt, blijf je andere users lastig vallen met aantijgingen. De maat is nu echt vol en je bent bij deze dan ook geband. We hebben je nu in totaal minstens 5 keer een waarschuwing gegeven waarbij 2 keer de max is. In bijna elk topic waar je reageert, gaat het over randzaken. 

Dus als een advocatenkantoor pas zijn geld krijgt als ze na (waarschijnlijk) jaren lang van procederen een overwinning voor jouw in de wacht hebben gesleept om jouw recht te halen dat iemand anders niet correct met jouw persoonsgegevens is om gegaan (en als ze verliezen ze helemaal niks krijgen voor al dat werk), dan zie jij dat als advocatenkantoor spekken??

Het is soms gewoon lachwekkend hoe sommige klanten hier Odido op alle mogelijke manieren proberen te verdedigen, zelf door advocaten die op no cure no pay basis voor je willen onderzoeken hoe nalatig Odido is geweest met je persoonsgegevens, weg te zetten als zakken vullers.

Ik snap wel waarom sommige hier een ster verdienen 

En die ster geeft je geen privileges of iets meer dan een ander, je bent gewoon net als ieder ander een klant.🤗🤗

Alleen vreemd dat ​@eric  zijn posting ook na een uur kan veranderd worden, hij is aangepast nadat ik er wat onder heb geplaatst.😱😱😱

Dan geeft het toch privileges?!
Als hij z’n bericht kan aanpassen, wanneer die wil, en wij kunnen dit niet dan zijn er toch privileges. Het zal wel net zoals bij VodafoneZiggo community gaan. Al hoewel ik hier wat meer afstand voel dan daar en de mensen met een ster hebben vast meer contact met Odido dan wij als klant zelf. 

Tuurlijk heeft die status voordelen, alleen willen ze dat niet openbaar toegeven.😱😱

Je moet de schone schijn ophouden dat je een gewone tevreden klant bent die graag gratis anderen wil helpen, zit toch niks achter verder.😉😉

Ik snap zijn frustratie wel helemaal als je constant genegeerd wordt als je vragen stelt aan Odido, en er dan wel steeds een aantal users (ik zal geen namen noemen) zijn die alles maar dan ook alles, met hand en tand verdedigen wat Odido doet (zie bijvoorbeeld mijn vorige posting). Maar dit is blijkbaar de werkwijze voor Odido om van kritische forum gebruikers af te komen, niet inhoudelijk de discussie aangaan, maar iemand zo kwaad maken dat hij de regeltjes gaat overtreden, zodat je hem buiten de deur kan zetten...

​@DON PAPA Ik snap die frustratie zeker, en op onderdelen is die ook terecht, zeker als het gaat om het datalek en de communicatie daarover. Fijn dat je dat benoemt.

Tegelijk ligt de reden voor deze maatregel niet bij het uiten van kritiek, maar bij het herhaaldelijk overtreden van de huisregels ondanks meerdere waarschuwingen en gesprekken daarover. Kritiek moet hier altijd mogelijk zijn, maar wel op een respectvolle manier.

We bannen niet snel iemand, juist omdat we willen dat dit een plek blijft waar mensen zich vrij voelen om hun mening en kritiek te delen. Maar wanneer de toon structureel aanvallend of onprettig wordt richting anderen, moeten we als mod-team op een gegeven moment ingrijpen.

Bedankt voor het delen van je feedback! Het blijft een vervelende en lastige situatie, en natuurlijk zien we liever dat het nooit zover hoeft te komen.