Vandaag heb ik mijn factuur gecontroleerd en zag ik een bedrag van €101. Een van de posten waar ik het niet mee eens ben, is "aratis installatie" (verrekening) voor €75.
Waarom brengt u mij €75 in rekening voor een dienst die gratis is?
Factuurnummer: XXXX
Datum factuur: XXXX
Klantnummer: XXXX
Moderator edit: Plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.
Odido heeft me mijn gegevens al gegeven zonder dat ik het wist 🤪 HAHA
En, wees ze maar dankbaar.
Nu kunnen instanties zoals het CJIB je per mail bereiken. Dat scheelt aanzienlijk veel papier.
Kan wel zeggen dat ik blij ben dat mijn gegevens gedeeld zijn.
Ben ook blij dat we allemaal met regelmaat op de hoogte gehouden worden over het onderzoek en dat we niet naar een website hoeven om daar oude info te lezen.
De hele afhandeling laat eigenlijk niks te wensen over.
@Evgenii Anatolievich ik hoop dat je de €75 zsm weer terugkrijgt.
Onee, Odido betaald jou zeker @ccnl , je probeert steeds ze in bescherming te nemen.
Het dark web is net zo makkelijk toegangkelijk als de Odido systemen, alleen is het bij het Dark Web het de bedoeling en bij Odido niet dat er daar word rondgeneusd.
Vandaag heb ik mijn factuur gecontroleerd en zag ik een bedrag van €101. Een van de posten waar ik het niet mee eens ben, is "aratis installatie" (verrekening) voor €75.
Waarom brengt u mij €75 in rekening voor een dienst die gratis is?
Factuurnummer: XXXX
Datum factuur: XXXX
Klantnummer: XXXX
Moderator edit: Plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.
Ik heb precies hetzelfde probleem. In februari werden de aansluitkosten en korting toegepast, maar in maart werden de aansluitkosten met dezelfde omschrijving teruggedraaid.
Ja Odido is een iedergeval al aan het bezuinigingen geslagen als ik het forum bekijk, het knip/plak werk van de moderators is al weer overgenomen door de super users want die geven nu ook al als standaard antwoord:
Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 ) óf via Facebook bla bla bla
het knip/plak werk van de moderators is al weer overgenomen door de super users want die geven nu ook al als standaard antwoord:
Op zich is daar niets mis mee. Anders moet je twee dagen wachten op een moderator (als die het topic al opmerkt, wat lang niet altijd het geval is). Moderators zijn hier altijd al vrij schaars aanwezig geweest.
En als wij als klant niet kunnen helpen, dan kun je de mede-klant maar beter zo snel mogelijk helpen met deze doorverwijzing.
In ieder geval is dan vrij snel duidelijk dat Odido je niet meer wil helpen via deze community 🤡
In de tijd van Sander en Brian werd er nog wel snel gereageerd, toen Jason er bij kwam ging het nog beter, daarna is het idd aan het afglijden gegaan.
Daarbij is knippen en plakken leuk maar Mods en SU lezen volgens mij maar half, men heeft al van alles geprobeerd en men stuurd ze dan terug naar de plek waar je niet verder kwam, je loopt dus gewoon dood.
Nog schrijnderder zijn de topics van overledenen vragen, de laatste gaat een Super User een gokje wagen door te zeggen dat een contract niet over kan naar een nabestaande, en Odido reagerrd al 4 maanden niet waardoor ze vastlopen en zelfs al beslaglegging boven het hoofd hangt door dat ene mobiele nummer, omdat men dat nodig heeft.