waarom moet ik betalen voor een interactieve tv box die ik niet heb.

Question

goedemiddag.ik zie op mijn nieuwe factuur dat ik 2,50 betaal voor een interactieve tv box die ik helemaal niet heb volgens mij?ik heb alleen nog een oude Amino kastje in de kast liggen die ik al lang niet meer gebruik maar die is ook gratis volgens de factuur.ik kijk tv via de odido app op mijn televisieweten jullie hoe dit zit?met vriendelijke groet,Douwe.

DouweD · Accepted Answer

Hoi ​@DouweD, ik heb het direct nagekeken! Het gaat inderdaad om deze Amino TV Box. Deze was in het begin van je contract gratis door een actie. Na je eerste verlenging al niet meer. Zou je willen dat wij het verwijderen uit je abonnement? Dit kun je natuurlijk ook via Mijn Odido regelen:Mijn Odido Internet + TV | Bekijk je facturen of wijzig je abonnement voor thuis! Groetjes, IshanaHoi ishana.Oke dat is duidelijk.Maar wel apart / verwarrend dat ze bijde op de factuur staan.Waarvan de amino die ik heb gratis is en een andere die ik dus niet heb geld kost.Groetjes Douwe.

Ishana van Odido · Answer

Hoi ​@DouweD, ik heb het direct nagekeken! Het gaat inderdaad om deze Amino TV Box. Deze was in het begin van je contract gratis door een actie. Na je eerste verlenging al niet meer. Zou je willen dat wij het verwijderen uit je abonnement? Dit kun je natuurlijk ook via Mijn Odido regelen:Mijn Odido Internet + TV | Bekijk je facturen of wijzig je abonnement voor thuis! Groetjes, Ishana

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom