Geachte heer/mevrouw,
Ik heb onlangs een e-mail van u ontvangen over mogelijk onrechtmatig gebruik van mijn internetaansluiting.
Ik neem deze melding serieus en ben inmiddels begonnen met het controleren van de apparaten die met mijn netwerk zijn verbonden. Om de oorzaak zo snel mogelijk te kunnen achterhalen en oplossen, wil ik u graag vragen of u mij aanvullende technische informatie kunt verstrekken.
Kunt u mij laten weten:
- op welke datum en tijd de verdachte activiteit is vastgesteld;
- om welk type activiteit het precies ging (bijvoorbeeld verbinding met een command & control-server, spam, botnet of iets anders);
- en of er eventueel aanvullende technische gegevens beschikbaar zijn, zoals de betrokken IP-adressen of andere relevante informatie die mij kan helpen het betreffende apparaat te identificeren.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Wilt u alstublieft contact met mij opnemen via een privébericht?
Met vriendelijke groet,
Paul
