Skip to main content
Beantwoord

Verzonden modem niet ontvangen bij odido

  • February 18, 2026
  • 1 reactie
  • 37 Bekeken

Ik heb een mail ontvangen dat ik de modem nog niet teruggestuurd zou hebben, terwijl de wifi extender wel is ontvangen. Deze heb ik  samen in 1 doos op 24 jan. opgestuurd via de qr-code die ik heb ontvangen. Hij is volgens de track en trace 30 jan retour bezorgd.

 

Na het ontvangen van deze mail vorige week heb ik gebeld en zou de persoon aan de lijn het in orde maken en afmelden. We zijn nu bijna een week verder en het staat nog steeds open. Kan iemand dit oplossen? Alvast bedankt.

 

Mvg,

 

Frank

Beste antwoord door Cristien

Beste ​@Frank004  Dat kan maar helaas even niet hier. Maak a.u.b. een screenshot van de Track en Trace en vraag via de andere kanalen hulp.

Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 )  óf via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), 

Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 
Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven.

Met vriendelijke groet, Cristien

 

 

Bekijk origineel

1 reactie

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 18, 2026

Beste ​@Frank004  Dat kan maar helaas even niet hier. Maak a.u.b. een screenshot van de Track en Trace en vraag via de andere kanalen hulp.

Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 )  óf via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), 

Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 
Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven.

Met vriendelijke groet, Cristien