Op 3/6 jl. ben ik akkoord gegaan met een verlengingsaanbod waarvan de snelheid de vlg dag al aangepast zou zijn. In mijn app zie ik als abonnement nog het oude abo staan en de boodschap dat ik kan verlengen (dat dacht ik al gedaan te hebben) en ook de downloadsnelheid is niet aangepast (testje gedraaid). Is het nog niet verwerkt? De medewerker had gezegd dat de snelheid de vlg dag al verhoogd zou zijn (van 100 naar 200 mb). Modem opnieuw opgestart. Nog niets veranderd 😔
Beantwoord
verlenging 3/6 jl. nog niet doorgevoerd
- is een Master Poster
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi ​
+15- Odido Superuser
Hallo ​
Er bestaat geen 200 Mbps glasvezel abonnement, je kunt bellen met de sales afdeling op telefoonnummer 0800-7123 om de verlenging opnieuw te regelen.
+5Hi ​
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.