Mijn abonnement loopt af in maart 2025 maar kan niet verlengd worden? Ik heb al tientallen medewerkers van Odido gesproken, die mijn graag willen helpen, die vertellen dat ze het probleem zullen achterhalen, die vertellen dat ze mij zullen informeren, enz. Tot op heden allemaal loze beloftes. Wie o wie kan mij helpen om mijn abonnement te verlengen? Of ben ik genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider?
Beantwoord
verlengen vaste internet niet mogelijk
+14- Odido Superuser
Goedemorgen
Het is niet nodig om dat abonnement te verlengen, abonnementen lopen gewoon door tot jij het stop zet! In principe hoef je dus niets te doen. Je hebt altijd een maand opzegtermijn na de afloop datum. Doe je niets doet Odido ook niets. 😂 Fijne dag vandaag.
Nog even dit> lees mijn onderschrift dan weten de moderators precies wie je bent en of er nog hulp nodig is.
De standaard korting voor verlengen voor 2 jaar is de eerste 8 maanden €10 korting. Odido heeft echter 12 maanden €10 korting aangeboden, omdat er al vanaf april 2024 problemen met die abonnement zijn.
+14- Odido Superuser
Soms help het als je met de klantenservice via de telefoon contact opneemt.
Heb je bewijs van die €10 12 maanden?
- Ma t/m vr 8-18 uur.
- Zaterdag 9-17.30 uur.
- Zondag gesloten.
Telefoonnummer:
Ik heb de afgelopen 3 maanden met ongeveer 100 medewerkers van de klantenservice, verlenging en IT support? contact gehad. Het systeem blokkeert bij verlengen. Dat probleem moet eerst verholpen worden
+14- Odido Superuser
Ik heb de afgelopen 3 maanden met ongeveer 100 medewerkers van de klantenservice, verlenging en IT support? contact gehad. Het systeem blokkeert bij verlengen. Dat probleem moet eerst verholpen worden
Oké. Zorg dat al je gegevens zijn ingevuld (community’s profiel) de moderators helpen je verder. Je moet wel even geduld het is erg druk.
Fijne dag nog
+4Hoi
Dat bedoel ik dus, jullie lezen niet of snappen het niet. Verlengen lukt niet vanwege een probleem in jullie systeem ……😔
+14- Odido Superuser
Als je jouw abonnement niet kunt verlengen loopt het wel gewoon door hoor. Zodra de systemen weer werken kun je formeel verlengen.
- is een King Poster
Als je jouw abonnement niet kunt verlengen loopt het wel gewoon door hoor. Zodra de systemen weer werken kun je formeel verlengen.
Dank je wel voor weer een reactie zonder het topic te hebben gelezen. Het gaat hier blijkbaar om een klant die een aanbod heeft gehad voor verlenging, waarbij de verlenging niet doorgezet lijkt te worden. Dus waarom moet de klant hier zelf constant achteraan gaan? En waarom kan de klantenservice zich niet aan haar woord houden als ze zeggen te zullen terugbellen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.