Onderwerp: Vraag over overstap naar glasvezel en maandelijkse kosten
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb op mijn adres een aanbieding ontvangen voor het overstappen naar glasvezel-internet. Op dit moment heb ik een standaardinternetabonnement via DSL met een snelheid van 100 Mbit/s down en 30 Mbit/s up, waarvoor ik €37,28 per maand betaal (inclusief klantvoordeel).
Graag wil ik overstappen naar glasvezel, maar ik heb nog een paar vragen voordat ik een keuze maak:
-
Wat zijn precies de maandelijkse kosten van het glasvezelabonnement van 100 Mbit/s up en down, inclusief klantvoordeel? onlijn regelen ik heb een mail van jullie gekregen met korting kost het mij met aanbieding van jullie 35.00 euro maar er staat niet bij dat dit glasvezel is en als ik het via jullie website doe dan betaal ik ineens 45.00 euro erg verwarrend
-
Blijft mijn klantvoordeel van €5 per maand behouden bij overstap, of verandert dit?
-
Wordt het glasvezelabonnement automatisch door jullie aangesloten, en zijn daar echt geen installatiekosten aan verbonden?
-
Is er sprake van een nieuw contract met een minimale looptijd bij deze overstap?
-
Kan ik eventueel later nog makkelijk upgraden naar een hogere glasvezelsnelheid?
