uitgaande mail naar hotmail

Hi @P.C. Kettenis,

Goed dat je dit bij ons aan het licht brengt! Of een e-mail gebounced wordt, hangt af van twee zaken: blacklisting en reputatie. Wanneer een domein of subnet (al dan niet een groep subnetten achter een access switch) te vaak op een blacklist wordt gezet, daalt de reputatie. Even heel simpel vertaald, is een oorzaak van blacklisten dat er kennelijk te veel e-mail verstuurd worden door anderen in hetzelfde domein of subnet die als ongewenst kunnen worden aangemerkt of die als zo hinderlijk wordt ervaren bij ontvangers (of andere providers) waardoor er geblacklist wordt. Het is zeker een nijpend probleem, alleen kunnen wij daar niet in elk geval een wijziging in aanbrengen.

Om dit tegen te gaan voeren wij constant verbeteringen door in ons netwerk, zoals het sluiten van poort 25. Dat is één van de acties die we uitvoeren om ervoor te zorgen dat mensen zo prettig en veilig mogelijk gebruik kunnen maken van onze diensten. Tegelijkertijd draagt dit bij aan het verkleinen van het risico op blacklisten. We kunnen het niet volledig uitsluiten maar we doen er alles aan om te voorkomen dat we daadwerkelijk op een blacklist verschijnen en daarmee de reputatie van onze subnets schaden.

Begrijp het probleem (een beetje), maar ik zie nog geen oplossing waardoor ik wel op een normale manier gebruik kan maken van de uitgaande mailserver……..

Kijk daar heb ik wat aan

Het antwoord van Microsoft. Het lijkt me meer gericht aan de provider dan aan mij als particuliere gebruiker. T-Mobile pakken jullie dit op?:

Hoi @P.C. Kettenis ,

Dank je wel voor je terugkoppeling en je waardevolle informatie. Ik begrijp dat de blacklisting voor veel vragen zorgt. Ik vermoed dat deze voor een groot deel worden beantwoord in ons speciale topic hierover: 

Wellicht dat dit meer duidelijkheid biedt over de gang van zaken. 

Beste Boris

Poort 25? Ik gebruik al meer dan een jaar poort 587 STARTTLS, het probleem wordt dus NIET veroorzaakt door poort 25. Ik verwacht zo langzamerhand wel een meer ter zake doend antwoord (overigens net zoals al die mensen in het door U bedoelde topic) 

Hoi @P.C. Kettenis ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Omdat ik merk dat er inderdaad de vraag naar is, heb ik direct geïnformeerd bij onze specialisten op dit gebied. Het klopt inderdaad dat er twee servers van ons worden geblacklist bij SORBS. We zijn hiervan op de hoogte en hebben acties ondernomen om dit op te lossen. Bij een blacklist kan het dan een langer duren om ons hier vanaf te halen. We merken dat de meldingen afnemen, maar nog niet helemaal weg zijn. Het sturen van e-mails naar een @hotmail.com of @live.com kan daardoor problemen opleveren. Excuus voor het ongemak, maar weet dat we hard bezig zijn met een oplossing. 

update, want het duurt wel erg lang

Hi @john60, zojuist ben ik op jou teruggekomen in een ander topic waar jij ook om een update hebt gevraagd! Ik heb vernomen van mijn collega dat we hier geen update op korte termijn over binnen zullen krijgen, excuses hiervoor. Er word gewerkt aan een oplossing. Jammer genoeg is deze niet op heel korte termijn te verwachten, omdat wij afhankelijk zijn van de beheerder van deze blacklist. Weet jij voor nu voldoende? Mocht je nog andere vragen hebben, stel die dan gerust! 

Bedankt voor U reactie, maar het zou goed zijn om alle topics over dit fenomeen te bundelen in een topic en niet weer te beginnen over poort 25 want die poort doet er helemaal niet toe

Heel graag gedaan @john60! Merci voor je aanvulling en feedback. Bovenstaand topic proberen wij hiervoor als algemeen topic aan te houden. Dus als je nog gerelateerde vragen hebt over deze issues, mag je ze daar in stellen en houden we het overzichtelijk! 💪

ik kan nog steeds geen mail versturen een hotmail adres weet iemand al wat meer hierover

Je kan mij volgen, heb eergisteren naar de status, nog net zover als voorheen 

Hi @rhograf, momenteel is dit een bekend probleem bij ons! Eerder gaf ik het verkeerde topic aan! In het onderstaande topic delen wij de updates omtrent dit issue: 

Er wordt gewerkt aan een oplossing hiervoor, maar dit wordt jammer genoeg niet op korte termijn verwacht. Wij zijn namelijk afhankelijk van de beheerder van deze blacklist. Excuses voor het ongemak en merci voor jullie geduld!