Beste Odido,
Ik heb twee e-mails ontvangen dat de apparatuur nog niet retour is gestuurd. Dit klopt echter niet: ik heb de apparatuur al teruggestuurd en deze is op 2 januari ontvangen door Odido. Het gaat hierbij om 2 dingen: Odido internetapparatuur en Klik & Klaar apparatuur. Voor die eerste krijg ik nu €50 in rekening gebracht. Het gaat om zendingsnummer 3STML010720841.
Willen jullie dit in het systeem corrigeren en bevestigen dat de retourzending goed verwerkt is?
Alvast bedankt.
Beste antwoord door Teresa van Odido
Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven.
+14Beste
Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Dit is alleen leesbaar voor de moderators.
Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt?
Met vriendelijke groet,
Cristien
Beste
Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Dit is alleen leesbaar voor de moderators.
Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt?
Met vriendelijke groet,
Cristien
Gedaan!
+5
Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven.
Hier precies hetzelfde verhaal. Gelijk àlles teruggestuurd Twee weken later. Heb geen bevestiging ontvangen. Gebeld. Ze zouden er een notitie van maken. Twee weken later weer een e-mail van odido: “We hebben nog niet alle apparatuur ontvangen” met verzoek terug te sturen anders volgt er een boete??
Kan dit opgelost worden!
verzendcode: JVGLOTC0103933964
+4Hi
Geef je mij een seintje in dit topic als je mijn DM hebt beantwoord?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
