Gisteren zou de soundbar die je krijgt als je een nieuwe abonnement neemt bij mij bezorgd worden. Zelf waren we niet thuis vanwege een diploma uitreiking. Bij thuiskomst zag ik een email dat het bezorgd zou zijn, maar we waren er niet, dus camera opgestart en tot mijn verbazing zag ik dat DPD bezorger de soundbar open en bloot voor mijn huis heeft neergelegd. Helaas tegen de tijd dat wij thuis waren, lag het daar niet meer.
Odido neemt geen enkele verantwoordelijkheid, en de medewerkers aan de telefoon zijn zelfs gewoon brutaal. Sturen je door naar DPD, maar ik weet dat de verzender hier melding van moet maken en niet de ontvanger. Dus Mconomy gebeld want zei versturen namens Odido de soundbar. In 1,5 dag 50 keer gebeld, en elke keer was er geen beschikbare medewerker en word de verbinding verbroken.
Ik hoop dat een moderator dit kan oppakken, want anders moet ik mijn rechtsbijstand inschakelen. Kan niet zo zijn dat Odido geen verantwoordelijkheid neemt.
