Hallo,
Ik geef de voorkeur aan online opzeggen in plaats van telefonisch contact. Volgens de informatie zou dat mogelijk moeten zijn, maar ik zie helaas geen optie om dit via jullie website te doen.
Ik wil graag mijn Internet + Sim Only abonnement opzeggen. De verbinding is hier nog niet actief.
Zouden jullie mij kunnen helpen met het opzeggen?
Beantwoord
Opzeggen binnen bedenktermijn
- is een Master Poster
+14- Odido Superuser
Annuleren kan helaas niet via dit forum. Moderators verwijzen naar de klantenservice o0 0800-0092.
- is een Master Poster
Ik heb telefonisch geannuleerd, voor internet thuis.
maar de vrouw van de mobiel klantenservice zegt dat ik niet meer kan annuleren, ik moet dan wachten tot mijn nummer overgaat naar odido en dan pas kan ik annuleren..
vind dat toch best apart aangezien dan mijn contract van start gaat in oktober bij odido?
ik kan dus niet meer annuleren :/ terwijl mijn contract nog niet eens van start is gegaan….
+14- Odido Superuser
Dan bel je nog een keer, dan krijg je een andere agent. Het kan wel ingewikkeld worden als je ten tijde van de bestelling ook een telefoon erbij hebt genomen en die al langer dan 14 dagen in huis hebt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.