Zojuist 2x gebeld met odido klantenservice omdat mijn tv+internet abonnement verlopen is en ik best graag klant wil blijven aangezien we al lang klant zijn met zowel tv en internet als met twee mobile abonnementen. Omdat ik zie dat nieuwe klanten een goed voorstel krijgen tv en internet dacht ik, ik ga eens bellen wat ze voor bestaande klanten kunnen doen en vooral met het idee dat wij bestaande klanten dezelfde of in iedergeval iets vergelijkbaars kunnen krijgen. Nou....... niet dus. Het enige wat ze mij kunnen aanbieden is bij een jaar contract eerste 6 maanden voor 42,50 per maand ( bij nieuwe klant met zelfde abonnement als wat wij nu hebben ( 30 euro per maand) en na die 6 maanden 62 euro terwijl een nieuwe klant zelfde abonnement dan op 52 euro zit.
Daarnaast geeft deze aardige dame aan de ze niks verder voor mij kunnen betekenen en dat als ik dan bij de concurrent beter uit ben dat ik dan inderdaad beter kan overstappen! Ik vind dit een hele gekke gang van zaken!
