Modem teruggestuurd, toch blijven jullie herinneringen sturen.

Hi ​@dbeulen, ontzettend bedankt dat je het modem netjes naar ons teruggestuurd hebt! Het kan een aantal werkdagen duren voor jouw retourzending helemaal verwerkt is, maar wanneer het modem op 6 juni door ons is ontvangen, had dit allang verwerkt moeten zijn. Ik kijk daarom graag met je mee om dit voor je op te lossen! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Hi ​@dbeulen, bedankt voor het sturen van de gegevens! Ik ben meteen met je mee gaan kijken en ik zie inderdaad dat bij ons het modem nog niet afgemeld was, terwijl we deze al een tijdje netjes hebben ontvangen. Ik heb dan ook meteen het modem voor je afgemeld, zodat je hier geen communicatie meer over gaat ontvangen. 

In enkele gevallen kan het voorkomen dat ondanks de afmelding, je toch een boete gaat ontvangen. Mocht dit toch het geval zijn, wil je dan bij me aan de bel trekken? Dan ga ik dit meteen voor je rechtzetten!