Het is mij gelukt om de facturen van 2025 te downloaden, echter er gebeurt niks wanneer ik de facturen van 2024 probeer te downloaden. Als ik ze in bulk wil downloaden, dan krijg ik 3x september 2024 en de rest niet.
Via de app kan ik alleen maar de facturen van 2025 terugvinden.
Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij hebben een ticket aangemaakt voor een andere afdeling. Van hun heb ik de facturen van 2025 ipv 2024 ontvangen.
Kan een moderator mij helpen aan de facturen van 2024?
Beste antwoord door Doze4552
Één van je collega's van de klantenservice heeft mij zojuist teruggebeld en heeft mij per e-mail de facturen van 2024 toegestuurd.
+13Hi
Dat wil ik graag voor je nakijken, wij kunnen ook maar tot een bepaalde periode de facturen nog ophalen. Over welke maanden gaat het specifiek? Dan ga ik kijken of ik je die kan opsturen. Zou je voor mij alleen nog je geboortedatum in je profiel zetten? Die heb ik nodig voor de verificatie en dan kan ik dit voor je nakijken. Geef je mij hier een seintje als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt!
Het is mij gelukt om de facturen van 2025 te downloaden, echter er gebeurt niks wanneer ik de facturen van 2024 probeer te downloaden. Als ik ze in bulk wil downloaden, dan krijg ik 3x september 2024 en de rest niet.
Via de app kan ik alleen maar de facturen van 2025 terugvinden.
Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij hebben een ticket aangemaakt voor een andere afdeling. Van hun heb ik de facturen van 2025 ipv 2024 ontvangen.
Kan een moderator mij helpen aan de facturen van 2024?
Hi
Dat wil ik graag voor je nakijken, wij kunnen ook maar tot een bepaalde periode de facturen nog ophalen. Over welke maanden gaat het specifiek? Dan ga ik kijken of ik je die kan opsturen. Zou je voor mij alleen nog je geboortedatum in je profiel zetten? Die heb ik nodig voor de verificatie en dan kan ik dit voor je nakijken. Geef je mij hier een seintje als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt!
Het gaat om alles van juli 2024 t/m december 2024.
Ik heb mijn geboortedatum in mijn profiel bijgewerkt.
Één van je collega's van de klantenservice heeft mij zojuist teruggebeld en heeft mij per e-mail de facturen van 2024 toegestuurd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.