Internet + TV

Vanochtend kwam ik erachter dat mijn tv en internet het niet deden. Router gerest waarna die het nog steeds niet deed. Contact opgenomen met odido, die hebben me telefonisch nog door een aantal stappen heen geleid maar ook toen deed internet en tv het niet, ze gaven aan dat er een montour langs moest komen hiervoor, die zou deze ochtend tussen 08:00 en 12:00 uur komen. Uiteindelijk gebeld met ze en gevraagd hoe laat de mo nteur zou komen, zou niet meer komen... misschien konden ze vannmiddag nog komen. Aangegeven bij Guidion dat dat niet voor 17:00 uur kan in verband met werk.. ook al telefonisch aangegeven dat ik van 7 tot 17 uur niet kan ivm werk, dit meerdere keren vermeld. Volgens Guidion zou de monteur contact met mij opnemen, tot op heden niet gebeurt. Dus wederom rond 17:30 gebeld met odido en verhaal weer opnieuw uitgelegd. Odido gaf aan dat er een monteur morgen langs zou komen tussen 8 en 12. Wederom weer aangegeven dat dit niet mogelijk is ivm werk. Odido zou contact opnemen met Guidion waarna ik terug gebeld zou worden. Odido heeft terug gebeld en zegt; ik heb voor u kunnen regelen dat ze morgen tussen 8 en 8:30 bij u zijn... wederom gezegd dat dit niet mogelijk is waarop meneer van Odido vraagt of het niet mogelijk is om even wat later te beginnen met werk. Uitgelegd dat ik met patienten werk en dat dit niet zomaar gaat.. de eerst volgende mogelijkheid is dat ze a.s. zaterdag langs kunnen komen... ook gezegd dat ik moet leren voor mijn opleiding. Ik vind het dan ook belachelijk dat er van mij wordt verwacht dat ik vrij moet nemen voor een probleem dat Odido moet oplossen, ik heb hiervoor niet de mogelijkheid toe, alleen na 17:00 uur of in het weekend. Ondertussen zit ik met een abonnement waar ik voor betaal en geen gebruik van kan maken. Ik vind het slechte service dat ik nu meer dan 3 dagen moet wachten tot er een monteur moet komen terwijl ik gewoon moet leren etc.