Beste Odido,
We zijn via de website naar de chatbot, via de chatbot naar jullie contactformulier, en via jullie contactformulier naar nergens gestuurd om het internet contract van mij over te zetten naar mijn huisgenoot. Via het contactformulier krijg ik een bericht dat de aanvraag per definitie niet wordt aangenomen. We zijn ook in een odido-winkel langs geweest, die aangeeft dit via de website-chatbot-contacgformulier te doen. Hoe kunnen we een contractovername wél regelen?
Alvast veel dank en vriendelijke groet.
