Hallo. Ik wil mijn Internet contract opzeggen. Ik kon vandaag langer dan een uur niet bellen naar Odido.
Zoals ik het begrijp was mijn contract voor 1 jaar en eindigde het op 12 augustus 2023 en betaal ik maandelijks. Mijn klantnummer is BZA90295.
20 december ga ik verhuizen en krijg ik een appartement vrij. Dus ik moet mijn internetcontract opzeggen.
Na nog eens 1+ uur bellen lukte het me om support te vragen en ze beëindigden mijn contract.
Maar ik heb nog steeds een vraag: kan ik internetapparatuur eerder retourneren en hoe doe ik dat?
Omdat ik de email met retourgegevens pas een paar dagen voor de beëindigingsdatum van het contract ontvang.
“Je ontvangt een aantal dagen voordat je abonnement stopt een e-mail met retourinstructies”
Hallo
Hier een link met de stappen voor het retourneren van de spullen.
Hoe stuur je, je apparatuur retour
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.