Skip to main content
Beantwoord

Genexis terugsturen?

  • March 12, 2025
  • 1 reactie
  • 46 Bekeken

Vandaag heeft een Guidion monteur het glasvezel-kastje (Genexis) vervangen. Helemaal prima alles werkt weer.

Hij gaf aan dat de oude door mij teruggestuurd moest worden, en dat ik gewoon naar een PostNL punt kan gaan en daar afgeven. Maar moet ik niet een verzendlabel hebben of op z’n minst een Antwoordnummer?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@JanMisker 

Als je de Genexis in een doosje doet met een papiertje met je klantgegevens en bij een DHL punt geef je aan dat het pakketje naar Odido Retouren moet, dan komt het goed.

1 reactie

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • March 12, 2025

Hallo ​@JanMisker 

Als je de Genexis in een doosje doet met een papiertje met je klantgegevens en bij een DHL punt geef je aan dat het pakketje naar Odido Retouren moet, dan komt het goed.