Skip to main content
Beantwoord

Gegevens op verzoek van Teresa van Odido

  • December 20, 2023
  • 7 reacties
  • 93 Bekeken

Bij deze de screenshots door @Teresa van Odido gevraagd. 

 

 

Hier in komt mijn gegevens niet voor, waar jullie mij heen verwijzen voor mijn klant nummer. 

 

Ook niet bij mijn persoonlijke gegevens die ik wel zie staan.

Dus bij deze heb je mijn screenshots.

Groetjes,

Patrick

Beste antwoord door Teresa van Odido

@patje55 Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb een vraag uit staan naar mijn collega’s van de afdeling die hierover gaat. Zodra ik een reactie terug heb, laat ik het je weten. 

Bekijk origineel

7 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Super, dank je wel @patje55! 😀 Ik heb het niet goed genoeg uitgelegd. Je kunt het Klantnummer niet in de Mobiele app vinden (wel op jouw facturen, die je hier download). Op de website vind je het Klantnummer rechts bovenin de gekleurde balk. Je kunt het Klantnummer ook vinden onder het kopje ‘Meer’ > ‘Mijn gegevens’ > Hier staat het dik gedrukt op de pagina. Daarnaast kun je het Klantnummer altijd vinden op jouw contract en op de facturen. 

Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • patje55is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • December 20, 2023

@Teresa van Odido zal even nieuwe maken dit is namelijk wel de website versie hehehe

 

  • patje55is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • December 20, 2023

 

Bij deze de volledige screenshots
 

 

  • patje55is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • December 20, 2023

Ook niet in de gekleurde balk helaas

 

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

@patje55 Dank je wel! Het was even puzzelen, maar ik ben er uit. Je bent inderdaad ingelogd op jouw Mijn Odido omgeving, maar je zit nog niet op de pagina voor het Internet + TV abonnement. Je kunt als het goed is een keuze maken tussen je mobiele abonnement en je Internet + TV abonnement. Zodra je op Internet + TV klikt, vindt jouw Klantnummer rechts bovenin in de gekleurde balk. Je moet het Klantnummer nu ook kunnen vinden onder ‘Meer’ > ‘Mijn gegevens’ > hier staat het dik gedrukt. 

Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • patje55is een King Poster
  • Auteur
  • is een King Poster
  • December 21, 2023

 

Maar ook niet op de tv pagina helaas 

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

@patje55 Dank je wel voor je terugkoppeling! Ik heb een vraag uit staan naar mijn collega’s van de afdeling die hierover gaat. Zodra ik een reactie terug heb, laat ik het je weten. 

Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement