Skip to main content
Beantwoord

geen internet, voucher code gesmst masr werk niet

Hallo iedereen,

 

Ik heb sinds vrijdag geen internet, glasvezel probleem en de monteur kan pas maandag komen.

Odido heeft mij vouchers gestuurd voor unlimited internet zodat ik mijn telefoon als hotspot kan gebruiken.

Ik heb de codes naar 2244 gesmst, maar ik krijg geen bericht terug..of bevestiging.  Het internet gaat ook nog steeds van mijn bundel, zie ik in de odido app. Klantenservice na 17:30 niet bereikbaar.

 

Wat kan ik doen?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Nienkerr

De voucher werkt alleen met een simkaart van Ben of Odido, prepaid kan ook.

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 19, 2025

Hallo ​@Nienkerr

De voucher werkt alleen met een simkaart van Ben of Odido, prepaid kan ook.

Welkom op de Odido community!
  • Nienkerr
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • July 19, 2025

​@Waqqas dat heb ik gelezen inderdaad. Ik heb een odido sim kaart en abbonement 

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Nienkerr, excuus dat je geen verbinding hebt! Wat gek dat wij de activatie van de bundel niet bevestigen, je zou een standaard activatie bericht moeten krijgen. Zou je jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel willen plaatsen? Wij kunnen dan zo snel mogelijk checken of de bundel wel actief is!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement