Hi Tommie,
Aangezien je me eerder goed hebt geholpen, probeer ik het opnieuw via deze weg. Via de klantenservice is er tot op heden geen (re)actie gekomen. Wij hebben van 15/10/24 t/m 16/11/24 geen opnieuw internet/tv gehad en zouden deze periode graag vergoed willen zien.
We worden er ondertussen (opnieuw) moedeloos van, dus hopelijk wordt het via deze weg opgelost.
Groet,
Jerrol
Beste antwoord door Jerrol
Hi
Hi Nora,
Dankjewel voor het snelle handelen! Ik heb de bevestiging per mail voorbij zien komen.
Fijne dag!
+8Hi
Hi
Hi Nora,
Dankjewel voor het snelle handelen! Ik heb de bevestiging per mail voorbij zien komen.
Fijne dag!
Hoi,
Ik heb vorige maand 6 dagen geen internet en tv gehad. Hier zou ik een vergoeding voor krijgen maar ik heb nog niets ontvangen.
+13Hoi
Dat ga ik voor je regelen. Zou je alleen nog je geboortedatum en laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel willen zetten? Dan zal ik de dagen dat je geen diensten gehad hebt voor je vergoeden! Geef je mij hier een seintje als je dit gedaan hebt? Alvast bedankt.
Hoi
Dat ga ik voor je regelen. Zou je alleen nog je geboortedatum en laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel willen zetten? Dan zal ik de dagen dat je geen diensten gehad hebt voor je vergoeden! Geef je mij hier een seintje als je dit gedaan hebt? Alvast bedankt.
Ik heb de gevraagde gegevens toegevoegd.
+13Dankje voor het toevoegen van je gegevens
+5
Ik heb de vergoeding meteen voor je in het systeem gezet. Je ontvangt hier nog een e-mail ter bevestiging over. Houd er rekening mee dat dit bedrag automatisch wordt verrekend met de volgende factuur.
Laat je het mij weten als ik nog eens ergens bij kan helpen? Ik doe het graag!
+14Wij hebben vanaf 24 maart tot 10 april geen internet gehad. Hiervoor vraag ik een vergoeding.
Open even je eigen topic en leg uit wat er mis was met je verbinding enz, je krijgt hulp als je aan de beurt bent.
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
