Goedemiddag,
Vanwege het wisselen van bankrekeningnummer is er een afschrijving niet gelukt (daar kreeg ik overigens pas laat bericht van), vervolgens keurig betaald via betaallink. Daarbij werd de melding gedaan dat er bij een volgende afrekening extra administratiekosten in rekening worden gebracht. Dit leek mij onterecht en heb ik telefonisch contact over gehad met de helpdesk. Dit zou komen te vervallen.
Helaas blijkt de rekening nu toch hoger uit te vallen, door de administratiekosten.
Kan dit worden verrekend bij volgende factuur?
Alvast dank
Met vriendelijke groet
Frans
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel