Skip to main content

Na, 21 jaar klant bij KPN de overstap gemaakt naar T-Mobile voor internet en tv thuis. Mobiel abonnement heb ik al van T-Mobile.

 

Abonnement op 17 november afgesloten en helemaal de black friday deal vergeten: Geen aansluitkosten en een gratis Google Nest Cam.

via chat niemand bereikbaar en telefonisch ook hetzelfde. 
 

ik heb 14 dagen bedenktijd om te annuleren en opnieuw een abonnement af te sluiten om wel in aanmerking te komen voor de black friday deal. Of zijn er andere alternatieven?

Hallo @JakobH 

Als het goed is zit je nu nog binnen de opzegtermijn bij KPN? Het beste zou zijn dat je de aanvraag kan laten annuleren en dan opnieuw een aanvraag doen.

Ik zat in precies dezelfde situatie als jou maar er was helaas geen alternatief mogelijk.


Reageer