Skip to main content
Beantwoord

Apparatuur terugsturen lukt niet

Toon eerste reactie

36 reacties

  • feel_xis een Master Poster
  • is een Master Poster
  • August 4, 2026

Ja. Maar bij dhl  staan nog steeds onderweg 😉

  • mendiie
  • is een Top Poster
  • August 4, 2026

Hopelijk kunnen ​@Nora van Odido ​@Cheyenne van Odido mij hier ook verder mee helpen.

 

  • mendiie
  • is een Top Poster
  • August 4, 2026

Hopelijk kunnen ​@Nora van Odido ​@Cheyenne van Odido mij hier ook verder mee helpen.

 

ik krijg nu net een e-mail dat de zending is ontvangen, al blijft de tracking nog steeds achter. 

Maar eind goed al goed :) 

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@mendiie, top! Dan is het aan onze kant geregeld. Je kan de tracking van DHL negeren! 😄

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • onmakatata
  • is een nieuwe Poster
  • August 5, 2026

Hoi. Mijn pakket zit ook vast ergens bij DHL. Ik kon het pakket van oude apparaten met "de nummer” (in plaats van Altova StyleVision Barcode die niet zichtbaar is) verzenden. Maar volgens DHL Track & Trace  : "Retour verzonden naar verzender" . Maar het pakket is niet aan mij gegeven. En ik moet binnen 2 weken alle apparatuur terugsturen. Kan iemand van Odido hiermee helpen? 

Bedankt. 

Mvg,

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@onmakatata, ik ben er voor je! Ik ga je zending voor de zekerheid voor je na. Weet wel dat het verwerken hiervan even kan duren, mogelijk krijg je één deze dagen alsnog een afmelding van de apparatuur. Zo weet je zeker dat alles geregeld is. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • onmakatata
    • is een nieuwe Poster
    • August 6, 2026

    Hi ​@onmakatata, ik ben er voor je! Ik ga je zending voor de zekerheid voor je na. Weet wel dat het verwerken hiervan even kan duren, mogelijk krijg je één deze dagen alsnog een afmelding van de apparatuur. Zo weet je zeker dat alles geregeld is. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

    Hi,

    Ik heb aan de PB een antwoord gegeven.

    Bedankt.

    mvg,  

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@onmakatata, heel erg bedankt hiervoor! We zijn er bijna. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      • onmakatata
      • is een nieuwe Poster
      • August 7, 2026

      Hi ​@onmakatata, heel erg bedankt hiervoor! We zijn er bijna. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

      Goede morgen Cheyenne, 

      De code is 8276183. 

      Mvg,

      • onmakatata
      • is een nieuwe Poster
      • August 10, 2026

      Hi ​@onmakatata, heel erg bedankt hiervoor! We zijn er bijna. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

      Goede morgen. Ik heb een e-mail gekregen dat de apparatuur door Odido ontvangen is. Bedankt. Mvg 

      Manouk van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+4

      Hi ​@onmakatata, wat super om te lezen, dan komt het helemaal goed. Mocht je toch nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden!

      ForumvoorwaardenAccessibility statement