Ik wil graag mijn abonnement opzeggen voor internet en tv. De verbinding is na een jaar nog steeds niet tot stand gekomen en Odido geeft aan dat het probleem bij KPN ligt, echter geeft KPN aan dat het juist bij Odido ligt.
Nu probeer ik al een tijd het abonnement op te zeggen maar dit kan volgens de medewerkers in de winkel en aan de telefoon niet omdat het abonnement nog niet "actief" is. Het opzeggen kan dus volgens hun pas als het abonnement geactiveerd wordt, en dit is nu iuist het issue waar ik al bijna een jaar tegenaan loop.
Telefonisch, online en via de winkel lukt het opzeggen dus niet omdat ik dan steeds naar KPN wordt gestuurd.
Is er een andere manier om mijn abonnement op te zeggen?
