Hoi,
ik heb op 21-10-2024 mijn ESPN opgezegd en op 14-10-2024 mijn wifi punt opgezegd (en inmiddels ook via DHL) teruggestuurd. Toch zijn beide in november en december afgeschreven. Ik heb hier ook al over gebeld maar het is toch december weer afgeschreven. Hoe kan dit en ik wil graag mijn geld terug wat ik teveel heb betaald en dat het in januari wel goed wordt afgeschreven. Alleen hetgeen wat ik wel heb. Zie abonnement.
Graag reactie en hulp in een privé bericht.
Beste antwoord door wvdh
Ik ben gelijk gaan kijken en zie inderdaad dat de opzegging niet goed doorloopt. Ik heb dit nu aangepast, waardoor de opzegging compleet is.
De extra kosten die je hierdoor hebt gemaakt, heb ik meteen voor je vergoed. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging. Daarnaast zal je ook een e-mail ontvangen met instructies om het oude wifipunt te retourneren.
Laat je het mij weten als ik nog ergens bij kan helpen? Ik doe het uiteraard graag!
Dank je wel voor het regelen. Ik heb de emails ontvangen. Ik heb het wifi punt al geretourneerd via DHL.
+14Hoi
Bewijs van terugsturen via DHL mag je hier ook posten, maak je privé gegevens wel onzichtbaar.
Hopelijk heb j snel duidelijkheid.
MVG.
Hoi
Bewijs van terugsturen via DHL mag je hier ook posten, maak je privé tegens wel onzichtbaar.
Hopelijk heb j snel duidelijkheid.
MVG.
gedaan
+5
Ik ben gelijk gaan kijken en zie inderdaad dat de opzegging niet goed doorloopt. Ik heb dit nu aangepast, waardoor de opzegging compleet is.
De extra kosten die je hierdoor hebt gemaakt, heb ik meteen voor je vergoed. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging. Daarnaast zal je ook een e-mail ontvangen met instructies om het oude wifipunt te retourneren.
Laat je het mij weten als ik nog ergens bij kan helpen? Ik doe het uiteraard graag!
Ik ben gelijk gaan kijken en zie inderdaad dat de opzegging niet goed doorloopt. Ik heb dit nu aangepast, waardoor de opzegging compleet is.
De extra kosten die je hierdoor hebt gemaakt, heb ik meteen voor je vergoed. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging. Daarnaast zal je ook een e-mail ontvangen met instructies om het oude wifipunt te retourneren.
Laat je het mij weten als ik nog ergens bij kan helpen? Ik doe het uiteraard graag!
Dank je wel voor het regelen. Ik heb de emails ontvangen. Ik heb het wifi punt al geretourneerd via DHL.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
