Skip to main content
Beantwoord

2 weken internet van odido is verschrikkelijk. totaal onbetrouwbaar.

  • March 2, 2025
  • 1 reactie
  • 24 Bekeken

Goede morgen.

14 dagen odido. 12 van de 14 dagen gedoe met de modem. En natuurlijk altijd wanneer er geen hulp service beschikbaar is, s'avonds en op zondag.

Dus dit is de 1e keer officieel melden van storig. Via internet van iemand anders. Want ik heb geen 2e internet. Dus ik kan altijd alleen bellen. Maar dat is zelden beschikbaar.

Zyxel t56 glasvezel modem.

wat een spijt dat ik odido heb genomen.

12 van de 14 dagen storing.

Delta/caiway: nooit langer dan 10 minuten storing gehad, 1 keer een uur, in 7 jaren. werd snel gefikst en verder nooit problemen. Ook veel meer bereikbaar.

 

Zelfs ziggo had beduidend minder storing, en minder lang.

 

Odido is echt verschrikkelijk. Ik zou het nooit aanraden. En zelfs afraden. Zo vaak zo onbereikbaar. Kom ik van mijn werk, wil ik wat opzoeken: kan niet.

Wil ik tv kijken, kan niet. En maar bellen met mensen die wel bereikbaar zijn als helpdesk. Niet odido dus.

Leuk, urenlang gedoe.

Liefst zou ik stoppen met odido en nooit meer odido nemen.

Dan maar duurder internet van ziggo, dat werkte tenmiste.

Odido levert geen internet, behalve soms.

Ja leuk dat een storing bekend is van de t56.

 

Maar dat is gewoon door besparen op goed spul en genoeg personeel.  Die t56 is een rot modem/router.

 

 

 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Tuyllkade, ten eerste zeg ik sorry voor mijn late reactie. Jouw topic is perongeluk in onze spam bak terecht gekomen, daarom hebben we deze over het hoofd gezien. Gelukkig liepen we hem alsnog tegen het lijf, ik ben er om te je helpen. Sorry voor de ervaring met ons internet. Dat is niet waar wij voor staan. Het klinkt alsof er iets niet goed gaat op ons netwerk en geen zorgen, dit valt absoluut op te lossen! Ik ben dan ook direct in je dossier gedoken en zie gelukkig dat er inmiddels contact is geweest via een andere weg. Er loopt dan ook een onderzoek via onze technische dienst naar jouw verbinding. Zo lossen wij dit zo snel mogelijk voor je op. Hou er rekening mee dat het een aantal werkdagen kan duren voor er meer bekend is. Wij nemen dan contact met jou op!

Bekijk origineel

1 reactie

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Tuyllkade, ten eerste zeg ik sorry voor mijn late reactie. Jouw topic is perongeluk in onze spam bak terecht gekomen, daarom hebben we deze over het hoofd gezien. Gelukkig liepen we hem alsnog tegen het lijf, ik ben er om te je helpen. Sorry voor de ervaring met ons internet. Dat is niet waar wij voor staan. Het klinkt alsof er iets niet goed gaat op ons netwerk en geen zorgen, dit valt absoluut op te lossen! Ik ben dan ook direct in je dossier gedoken en zie gelukkig dat er inmiddels contact is geweest via een andere weg. Er loopt dan ook een onderzoek via onze technische dienst naar jouw verbinding. Zo lossen wij dit zo snel mogelijk voor je op. Hou er rekening mee dat het een aantal werkdagen kan duren voor er meer bekend is. Wij nemen dan contact met jou op!