Hoi. Ik kreeg vandaag een sms’je dat ik een bundel op reis kan kopen. Dit heb ik gedaan, zie hieronder:
Nu zie ik niks hierover in mijn app staan. Wat heb ik verkeerd gedaan?
Beantwoord
XL10 bundel Mexico
Beste antwoord door Sam van Odido
Hi Nathalie, wat gaaf dat je in Mexico bent! Ik begrijp heel goed dat je ook hier graag van je mobiele internetverbinding gebruik zou willen maken en daarom kijk ik graag voor je na hoe het precies zit met de aanschaf van de Internet op Reis XL-pas. In de app zie ik de bundel wel terug. Van de 10 GB die je had, heb je nu nog 9881 MB's over. Soms kan het even duren voordat gekochte bundels of wijzigingen zichtbaar zijn in de app. Via de browser zou je dit wel direct moeten kunnen zien. Klopt het dat alles inmiddels werkt? Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. Voor nu wens ik je een heel fijn verblijf in Mexico! 😍
+7- Oud-Moderator
- Antwoord
Hi Nathalie, wat gaaf dat je in Mexico bent! Ik begrijp heel goed dat je ook hier graag van je mobiele internetverbinding gebruik zou willen maken en daarom kijk ik graag voor je na hoe het precies zit met de aanschaf van de Internet op Reis XL-pas. In de app zie ik de bundel wel terug. Van de 10 GB die je had, heb je nu nog 9881 MB's over. Soms kan het even duren voordat gekochte bundels of wijzigingen zichtbaar zijn in de app. Via de browser zou je dit wel direct moeten kunnen zien. Klopt het dat alles inmiddels werkt? Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. Voor nu wens ik je een heel fijn verblijf in Mexico! 😍
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.