Skip to main content
Beantwoord

Wijziging abonnement niet verwerkt

  • October 28, 2025
  • 2 reacties
  • 37 Bekeken

Hallo, ik heb op 23 september mijn abonnement aangepast van 120 min/sms naar onbeperkt min/sms bellen. Maar in mijn factuur van 15 oktober is de wijziging niet verwerkt. Dat klopt toch niet? Een wijziging gaat meteen in lees ik steeds. Krijg ik bij de volgende factuur dan een verrekening? 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Viramovesyou 

De extra kosten van 15 september tot 23 september staan dan wel nog op de factuur van Odido.

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 28, 2025

Hallo ​@Viramovesyou 

De extra kosten van 15 september tot 23 september staan dan wel nog op de factuur van Odido.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • October 28, 2025

Als je al buiten de bundel had gebeld dan blijven die kosten staan. Vanaf de upgrade ga je wel uit de nieuwe bundel bellen.