Skip to main content
Beantwoord

waarom is extra abonnement met nummerbehoud goedkoper dan nummer verlengen?


Als ik inlog op de website en kijk bij abonnementen met telefoon, krijg ik groot de aanbieding ‘Extra korting’ te zien dat ik €10 extra korting kan krijgen. Als ik daar de gekozen telefoon en abonnement in mijn winkelwagentje doe en kies voor behoud van mijn huidige nummer (waarmee ik al bij Odido zit), kom ik op een maandbedrag van €15 terecht: Dan kost unlimited basis €22,50 en krijg ik daar €7,50 klantvoordeel op, €15 dus.
Maar als ik via mijn account op ‘verlengen’ klik, zie ik niet de €10 extra kortingsoptie, en is de basisprijs van het abonnement ineens €30,50 en zou ik dus €23 per maand moeten betalen voor hetzelfde abonnement.
Zie:


Zoals het er uitziet, kan ik dus beter voor de eerste optie met de €10 extra korting gaan, en bij afrekenen ‘nummerbehoud’ aanvinken. Geldt dit dan alsnog als verlenging, en beëindigd dat automatisch mijn huidig lopende abonnement, of sluit Odido dan twee abonnementen op hetzelfde nummer af? Kunnen jullie niet gewoon mijn abonnement verlengen voor hetzelfde geldt als een abonnement met nummerbehoud?

Dan de vraag: waarom is unlimited basis als ik wil verlengen ineens €30,50, en als ik het als ik het niet verleng maar gewoon in de shop (ook ingelogd) afreken met nummerbehoud €22,50? Dit is ook niet te verklaren door die €10 korting, gezien het €8 scheelt, geen €10…

Als ik op ‘meer info’ klik bij de €10 korting aanbieding, zie ik ook geen kleine letters dat dit alleen voor nieuwe abonnementen zou gelden.
 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@evelderen, ik wil je graag meer duidelijkheid geven over de aanbieding die je in jouw Mijn Odido account ziet staan! Deze korting is van toepassing wanneer je een tweede abonnement afsluit wat naast jouw huidige aansluiting loopt. Nu kan ik me goed voorstellen dat je graag van een goede aanbieding gebruik wil maken op jouw bestaande abonnement. Hiervoor kan je het beste contact opnemen met onze Sales afdeling. Je kan ze bereiken door te bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zo kunnen zij voor je nakijken welke aanbiedingen er voor jou beschikbaar zijn en helpen zij je hier graag mee verder! 

Bekijk origineel

13 reacties

Ik vermoed als je doorgaat met bestellen met nummerbehoud dat de ptijs daarna gewoon omhoog gaat, die extra korting geld voor nieuwe klanten vermoed ik zomaar.

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • April 23, 2026

Ik vermoed als je doorgaat met bestellen met nummerbehoud dat de ptijs daarna gewoon omhoog gaat, die extra korting geld voor nieuwe klanten vermoed ik zomaar.

 

Dat dacht ik eerst ook, maar het lijkt dus juist niet voor nieuwe klanten te zijn, want de aanbieding wordt me alleen getoond als ik ingelogd ben. In plaats daarvan lijkt het juist een aanbieding omdat ik al zo lang klant ben. (Ook bij het invullen van de gegevens bij het afrekenen blijven de eerder genoemde prijzen staan.) Dit is wat ik zie, en ik krijg daarbij dus ook een unieke code voor mijn mailadres dat overeenkomt mijn odido-account:

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • April 23, 2026

Hallo ​@evelderen 

Dit betreft een nieuw abonnement dat op jouw naam wordt afgesloten, klik maar eens even verder.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • April 23, 2026

Hallo ​@evelderen 

Dit betreft een nieuw abonnement dat op jouw naam wordt afgesloten, klik maar eens even verder.

Maar als ik daar dus voor kies met nummerbehoud van hetzelfde nummer ipv dat ik dat nummer verleng, sluit ik dan twee abonnementen op hetzelfde nummer af? Of beëindigt het een dan het ander, en kan ik dus eigenlijk beter een nieuw goedkoper abonnement met nummerbehoud afsluiten?


  • is een Master Poster
  • April 23, 2026

Als ik inlog op de website en kijk bij abonnementen met telefoon, krijg ik groot de aanbieding ‘Extra korting’ te zien dat ik €10 extra korting kan krijgen. Als ik daar de gekozen telefoon en abonnement in mijn winkelwagentje doe en kies voor behoud van mijn huidige nummer (waarmee ik al bij Odido zit), kom ik op een maandbedrag van €15 terecht: Dan kost unlimited basis €22,50 en krijg ik daar €7,50 klantvoordeel op, €15 dus.
Maar als ik via mijn account op ‘verlengen’ klik, zie ik niet de €10 extra kortingsoptie, en is de basisprijs van het abonnement ineens €30,50 en zou ik dus €23 per maand moeten betalen voor hetzelfde abonnement.
Zie:


Zoals het er uitziet, kan ik dus beter voor de eerste optie met de €10 extra korting gaan, en bij afrekenen ‘nummerbehoud’ aanvinken. Geldt dit dan alsnog als verlenging, en beëindigd dat automatisch mijn huidig lopende abonnement, of sluit Odido dan twee abonnementen op hetzelfde nummer af? Kunnen jullie niet gewoon mijn abonnement verlengen voor hetzelfde geldt als een abonnement met nummerbehoud?

Dan de vraag: waarom is unlimited basis als ik wil verlengen ineens €30,50, en als ik het als ik het niet verleng maar gewoon in de shop (ook ingelogd) afreken met nummerbehoud €22,50? Dit is ook niet te verklaren door die €10 korting, gezien het €8 scheelt, geen €10…

Als ik op ‘meer info’ klik bij de €10 korting aanbieding, zie ik ook geen kleine letters dat dit alleen voor nieuwe abonnementen zou gelden.
 

Waarom wil je verlengen? Als je niets doet gaat het oude abonnement voor onbepaalde tijd verder. Je kunt dan/ daarna opzeggen of verlengen wanneer je wilt. 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • April 23, 2026

Als ik inlog op de website en kijk bij abonnementen met telefoon, krijg ik groot de aanbieding ‘Extra korting’ te zien dat ik €10 extra korting kan krijgen. Als ik daar de gekozen telefoon en abonnement in mijn winkelwagentje doe en kies voor behoud van mijn huidige nummer (waarmee ik al bij Odido zit), kom ik op een maandbedrag van €15 terecht: Dan kost unlimited basis €22,50 en krijg ik daar €7,50 klantvoordeel op, €15 dus.
Maar als ik via mijn account op ‘verlengen’ klik, zie ik niet de €10 extra kortingsoptie, en is de basisprijs van het abonnement ineens €30,50 en zou ik dus €23 per maand moeten betalen voor hetzelfde abonnement.
Zie:


Zoals het er uitziet, kan ik dus beter voor de eerste optie met de €10 extra korting gaan, en bij afrekenen ‘nummerbehoud’ aanvinken. Geldt dit dan alsnog als verlenging, en beëindigd dat automatisch mijn huidig lopende abonnement, of sluit Odido dan twee abonnementen op hetzelfde nummer af? Kunnen jullie niet gewoon mijn abonnement verlengen voor hetzelfde geldt als een abonnement met nummerbehoud?

Dan de vraag: waarom is unlimited basis als ik wil verlengen ineens €30,50, en als ik het als ik het niet verleng maar gewoon in de shop (ook ingelogd) afreken met nummerbehoud €22,50? Dit is ook niet te verklaren door die €10 korting, gezien het €8 scheelt, geen €10…

Als ik op ‘meer info’ klik bij de €10 korting aanbieding, zie ik ook geen kleine letters dat dit alleen voor nieuwe abonnementen zou gelden.
 

Waarom wil je verlengen? Als je niets doet gaat het oude abonnement voor onbepaalde tijd verder. Je kunt dan/ daarna opzeggen of verlengen wanneer je wilt. 

Ik wil verlengen omdat ik op dit moment meer betaal dan wanneer ik dus zou verlengen voor hetzelfde aantal GB en belminuten… En nóg meer dan wanneer ik dus die €10 korting zou krijgen met nummerbehoud.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • April 23, 2026

​@evelderen 

2 abonnementen voor 1 nummer kan niet.

Hetzelfde nummer behouden zou ervoor zorgen dat je een nieuwe abonnement afsluit met de €10 korting en je eigen nummer, je huidige abonnement stopt nadat het nummer is overgezet.

Zo hoort het te gaan volgens mij..

Misschien kan je beter even wachten op bevestiging.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • April 23, 2026

​@evelderen 

2 abonnementen voor 1 nummer kan niet.

Hetzelfde nummer behouden zou ervoor zorgen dat je een nieuwe abonnement afsluit met de €10 korting en je eigen nummer, je huidige abonnement stopt nadat het nummer is overgezet.

Zo hoort het te gaan volgens mij..

Hmm, ja dat hoop ik dus, maar tegelijkertijd ben ik ook bang dat het dan achteraf toch weer iets voor mijn  klantvoordeel zou betekenen (daar las ik verhalen van andere mensen over). En dan zou dat dus gewoon een hele grote omweg zijn om korting te krijgen, terwijl het voor Odido zelf toch ook veel makkelijker is om gewoon te laten verlengen voor hetzelfde bedrag als een nieuwe simkaart te sturen met nummerbehoud? (Als ik Odido was, zou ik in ieder geval de manier die voor hen het makkelijkst is het goedkoopste maken, en dat is nu niet zo, dus dan voelt het alsof er ergens een addertje onder het gras zit..)


  • is een Master Poster
  • April 23, 2026

Als ik inlog op de website en kijk bij abonnementen met telefoon, krijg ik groot de aanbieding ‘Extra korting’ te zien dat ik €10 extra korting kan krijgen. Als ik daar de gekozen telefoon en abonnement in mijn winkelwagentje doe en kies voor behoud van mijn huidige nummer (waarmee ik al bij Odido zit), kom ik op een maandbedrag van €15 terecht: Dan kost unlimited basis €22,50 en krijg ik daar €7,50 klantvoordeel op, €15 dus.
Maar als ik via mijn account op ‘verlengen’ klik, zie ik niet de €10 extra kortingsoptie, en is de basisprijs van het abonnement ineens €30,50 en zou ik dus €23 per maand moeten betalen voor hetzelfde abonnement.
Zie:


Zoals het er uitziet, kan ik dus beter voor de eerste optie met de €10 extra korting gaan, en bij afrekenen ‘nummerbehoud’ aanvinken. Geldt dit dan alsnog als verlenging, en beëindigd dat automatisch mijn huidig lopende abonnement, of sluit Odido dan twee abonnementen op hetzelfde nummer af? Kunnen jullie niet gewoon mijn abonnement verlengen voor hetzelfde geldt als een abonnement met nummerbehoud?

Dan de vraag: waarom is unlimited basis als ik wil verlengen ineens €30,50, en als ik het als ik het niet verleng maar gewoon in de shop (ook ingelogd) afreken met nummerbehoud €22,50? Dit is ook niet te verklaren door die €10 korting, gezien het €8 scheelt, geen €10…

Als ik op ‘meer info’ klik bij de €10 korting aanbieding, zie ik ook geen kleine letters dat dit alleen voor nieuwe abonnementen zou gelden.
 

Waarom wil je verlengen? Als je niets doet gaat het oude abonnement voor onbepaalde tijd verder. Je kunt dan/ daarna opzeggen of verlengen wanneer je wilt. 

Ik wil verlengen omdat ik op dit moment meer betaal dan wanneer ik dus zou verlengen voor hetzelfde aantal GB en belminuten… En nóg meer dan wanneer ik dus die €10 korting zou krijgen met nummerbehoud.

In de app kun je kiezen voor abo wijzigen; dat is geen verlenging. Misschien staat daar iets bij wat voordeliger is. Maar verlengen is accepteren wat de provider biedt. Als je daar ook een telefoon bij kiest, zegt Odido: dit is een ander abonnement dan wat ik bied. Dan krijg je ook een andere prijs. Simpel... eh sorry


  • April 23, 2026

Maar als ik daar dus voor kies met nummerbehoud van hetzelfde nummer ...

Dit is bedoelt voor klanten die bij een andere provider zitten denk ik. Niet voor als je al bij Odido zit. Als je de procedure verder doorloopt zal er gecheckt worden bij welke provider je (dat nummer) zit. Als dan blijkt dat je al bij Odido zit volgt er een foutmelding vermoed ik.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • April 23, 2026

Maar als ik daar dus voor kies met nummerbehoud van hetzelfde nummer ...

Dit is bedoelt voor klanten die bij een andere provider zitten denk ik. Niet voor als je al bij Odido zit. 

Zie mijn eerdere bericht:
 

Dat dacht ik eerst ook, maar het lijkt dus juist niet voor nieuwe klanten te zijn, want de aanbieding wordt me alleen getoond als ik ingelogd ben. Ik krijg juist deze aanbieding omdat ik al zo lang klant ben. (Ook bij het invullen van de gegevens bij het afrekenen blijven de eerder genoemde prijzen staan.) Dit is wat ik zie, en ik krijg daarbij dus ook een unieke code voor mijn mailadres dat overeenkomt mijn odido-account:


  • is een Master Poster
  • April 23, 2026

Ik ben bang dat deze aanbieding om een nieuw (tweede) abonnement gaat. Leuk als je zoiets kunt gebruiken. Anders negeren. Als je een nieuw abonnement aangaat zit je weer een tijd vast hieraan. Kijk eens rond in de wereld van de aanbieders. Er is veel te koop. Voor meer, maar zeker ook voor minder.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • April 24, 2026

Hi ​@evelderen, ik wil je graag meer duidelijkheid geven over de aanbieding die je in jouw Mijn Odido account ziet staan! Deze korting is van toepassing wanneer je een tweede abonnement afsluit wat naast jouw huidige aansluiting loopt. Nu kan ik me goed voorstellen dat je graag van een goede aanbieding gebruik wil maken op jouw bestaande abonnement. Hiervoor kan je het beste contact opnemen met onze Sales afdeling. Je kan ze bereiken door te bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zo kunnen zij voor je nakijken welke aanbiedingen er voor jou beschikbaar zijn en helpen zij je hier graag mee verder!