Skip to main content
Beantwoord

Videoland welkomst cadeau omzetten naar Klantvoordeel lukt niet

  • February 6, 2026
  • 3 reacties
  • 69 Bekeken

Bij het afsluiten van mijn Klik&Klaar abonnement heb ik 6 maanden Videoland basis cadeau gekregen. Nu heb ik mijn klantvoordeel aangepast naar Videoland basis maar lukt het niet om deze te koppelen. Als bericht krijg ik dat mijn account al gekoppeld is aan een 3e partij. Kunnen jullie helpen om mijn account aan het klantvoordeel te koppelen? 
 

alvast bedankt

Beste antwoord door eric

hoi ​@sachaaaaa ,

In verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen via de community. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via de Odido Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op deze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. 

Bekijk origineel

3 reacties

Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi Sacha, wat ontzettend leuk dat je voor Videoland hebt gekozen. Ik ga je hier direct bij verder helpen zodat je zo snel mogelijk kan kijken naar je favoriete series en films! Zet je je telefoonnummer, geboortedatum en je postcode + huisnummer in je community-profiel? Om jouw privacy te waarborgen willen we er zeker van zijn dat jij het bent. In een privébericht heb ik ook nog een aantal extra vragen gesteld. Check je je inbox en geef je een seintje als het is gelukt? Ik kom er dan zo snel mogelijk op terug bij je!


  • Auteur
  • February 23, 2026

Beste Anouk,

Ik kan niet reageren op jouw privé bericht. Kun je ervoor zorgen dat dit mogelijk is?

 

Alvast bedankt,

 

Sacha


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 23, 2026

hoi ​@sachaaaaa ,

In verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen via de community. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via de Odido Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op deze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven.