Skip to main content
Beantwoord

Verlenging abonnement, contract klantvoordeel?

Hallo, Ik heb mijn abonnement zojuist verlengd en gaat over een maand of 4 in, en heb via de email een samenvatting gekregen van het contract en daarna een andere email met het volledige contract.

 

-In het volledige contract staat niks over de 2,50 euro klantvoordeel korting.                           

10 GB + 120 min/SMS € 22,50,                                                                                                                      € 11,50 korting 10 GB + 120 min/SMS,                                                                                                    Klantvoordeel 10 GB € 0,00.

 

-In de samenvatting van het contract wel de 2,50 euro korting. 

10 GB + 120 min/SMS € 11,00 Eenmalige kosten totaal € 0,00
Klantvoordeel 10 GB € 0,00
Klantvoordeel € -2,50
Maandelijkse kosten totaal € 8,50

 

Graag zou ik hier een verduidelijk van willen hebben. 

Mvg, 

Beste antwoord door Sukerbole

Hallo @Sukerbole 

Klantvoordeel is geen onderdeel van je contract, je hebt er recht op als je 2 of meer Odido abonnementen hebt. Indien je recht hebt op klantvoordeel dan krijg je dubbele data en €2,50 per maand korting zodra je contract ingaat.

Okee, mag wel iets duidelijker vermeld worden dan. :)

Maar bedankt voor het antwoord.  

Bekijk origineel

    6 reacties

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • July 23, 2024

    Normale prijs en klantkorting voor nieuwe aansluitingen:

     € 8,50 euro is wel heel “ goedkoop”  want je krijgt ook nog eens dubbele data bij klantvoordeel (betekend dus dat je ook vast internet van Odido hebt)

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    • Sukerbole
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • July 23, 2024

    Nee heb geen vast internet via Odido, heb het verlengd via de app en kreeg 4 euro extra korting.

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • July 23, 2024

    Ok, maar als je geen vast internet hebt, dan is er geen sprake van € 2,50 klantvoordeel. Dan kom je met 4 euro korting op de standaard prijs van 15 euro voor 10 GB en 120 min bellen uit op € 11.

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    • Sukerbole
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • July 23, 2024

    Echt wel, er zijn 2 abonnementen actief op dit adres. 

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • July 23, 2024

    Hallo @Sukerbole 

    Klantvoordeel is geen onderdeel van je contract, je hebt er recht op als je 2 of meer Odido abonnementen hebt. Indien je recht hebt op klantvoordeel dan krijg je dubbele data en €2,50 per maand korting zodra je contract ingaat.

    Welkom op de Odido community!
      • Sukerbole
      • Auteur
      • is een Top Poster
      • Antwoord
      • July 23, 2024

      Hallo @Sukerbole 

      Klantvoordeel is geen onderdeel van je contract, je hebt er recht op als je 2 of meer Odido abonnementen hebt. Indien je recht hebt op klantvoordeel dan krijg je dubbele data en €2,50 per maand korting zodra je contract ingaat.

      Okee, mag wel iets duidelijker vermeld worden dan. :)

      Maar bedankt voor het antwoord.  

      ForumvoorwaardenAccessibility statement