Skip to main content
Beantwoord

verlengen lukt niet


Ik heb een abonnement voor mijn zoon, eindigend op *656. Dit abonnement liep tot juni 2023. Er staat in de app dat ik kan verlengen, maar als ik kies voor simonly dan geeft hij aan dat ik niet kan verlengen, waarschijnlijk omdat het abonnement nog niet is afgelopen?? 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @RonaldP75 

Je zou wel kunnen verlengen, heb je ook via de Odido website gekozen voor een nieuwe abonnement en onderaan gekozen voor verlengen?

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 24, 2024

Hallo @RonaldP75 

Je zou wel kunnen verlengen, heb je ook via de Odido website gekozen voor een nieuwe abonnement en onderaan gekozen voor verlengen?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 24, 2024

hallo Waqqas,
Deze is wel gelukt. Alleen bij het abonnement van mijn andere zoon, eindigend op *062, kan het niet. Dit contract loopt tot 2022?!

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • July 24, 2024

Ok, deze is via de app ook gelukt. 👍🏻