Skip to main content
Beantwoord

Telefoon abonnement vraag

  • February 5, 2025
  • 4 reacties
  • 55 Bekeken

Ik heb dus twee maanden geleden mocht het niet langer zijn, een sms gehad dat ik niet optijd betaalde nou sure heb alles netjes betaald 121€ plus 18€ voor opnieuw bij odido te kunnen komen aangezien mn abonnement was stopgezet. Nu heb ik alles betaald en is mn simkaart nogsteeds niet goed en heb ik tot nu toe niet mn oude abonnement terug terwijl dat wel werd gezegt zodra ik betaald zou hebben. hoe zit dit in elkaar?

Beste antwoord door Pouh

Was je abonnement afgesloten of helemaal stop gezet? Als dat laatste is gebeurd heb je een eind factuur gehad en wordt je abonnement niet meer geheractiveerd nadat je hebt betaald.

Ja het is was helemaal stop gezet terwijl ik belde naar ze zeiden ze dat ik m wel terug zou krijgen :/

Dit kan een mis communicatie zijn, als een abonnement helemaal is stop gezet doordat er meermaals niet is betaald kan deze niet meer opnieuw geactiveerd worden. Wel kan je een nieuw abonnement nemen, of dit kan met toestel geen idee, maar sowieso simonly 

Bekijk origineel

4 reacties

Pouh
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Odido Superuser
  • February 5, 2025

Was je abonnement afgesloten of helemaal stop gezet? Als dat laatste is gebeurd heb je een eind factuur gehad en wordt je abonnement niet meer geheractiveerd nadat je hebt betaald. Wel zou je na dat je alles hebt betaald een nieuw (simonly) abonnement kunnen aansluiten.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • February 5, 2025

Was je abonnement afgesloten of helemaal stop gezet? Als dat laatste is gebeurd heb je een eind factuur gehad en wordt je abonnement niet meer geheractiveerd nadat je hebt betaald.

Ja het is was helemaal stop gezet terwijl ik belde naar ze zeiden ze dat ik m wel terug zou krijgen :/


Pouh
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 5, 2025

Was je abonnement afgesloten of helemaal stop gezet? Als dat laatste is gebeurd heb je een eind factuur gehad en wordt je abonnement niet meer geheractiveerd nadat je hebt betaald.

Ja het is was helemaal stop gezet terwijl ik belde naar ze zeiden ze dat ik m wel terug zou krijgen :/

Dit kan een mis communicatie zijn, als een abonnement helemaal is stop gezet doordat er meermaals niet is betaald kan deze niet meer opnieuw geactiveerd worden. Wel kan je een nieuw abonnement nemen, of dit kan met toestel geen idee, maar sowieso simonly 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 5, 2025

Hoi ​@Yasin Eddib ,

Je hebt nu dan een prepaid aansluiting,  dus je nummer is veilig gesteld.

Je kunt weer een abonnement afsluiten en nummerbehoud aanvragen en dan meldt je weer je oude nummer erbij aan. Waarschijnlijk krijg je wel een nieuwe simkaart.  Je zou ook even naar een Odido winkel kunnen gaan, dan kunnen ze je daar met het nieuwe abonnement helpen.