Simkaart vanuit het buitenland activeren

Hallo ​@Fatihss 

De verlenging is een administratieve handeling, je huidige simkaart zal blijven werken.

Hi ​@Waqqas,

Het gaat niet hier om een verlenging maar de huidige abbonement wordt stopgezet en in een nieuwe vorm aangeboden met hetzelfde nummer maar een ander simkaart. Mijn zorgen is meer omdat een simkaart een first sign on maakt moet deze zich bevinden naast een nederlandse zendmast of maakt dat niet uit in het buitenland?

Goedemiddag Fatihss, superleuk dat je bij ons blijft met een nieuw abonnement en ik heet je zoon ook van harte welkom bij Odido! Voor een langere tijd naar het buitenland klinkt heerlijk. Ik hoop dat dit voor leuke redenen is. Om de overstap zorgeloos te laten verlopen raden we aan om in Nederland te zijn op de dag dat nummerbehoud ingaat. In het buitenland gaat het 9 van de 10 keer goed, maar mocht het niet goed gaan, dan wordt het lastig om je aan een nieuwe simkaart te helpen. Een eSIM zal dan niet helpen i.v.m. verificatiecodes die je moet kunnen ontvangen. Er zijn 3 mogelijkheden en ik leg ze graag aan je uit:

• Ik kan nummerbehoud uitstellen totdat jullie weer terug zijn in Nederland. Jullie huidige abonnementen lopen dan langer door.
• We kunnen nummerbehoud in het buitenland laten plaatsvinden met het risico dat het niet vlekkenloos gaat.
• Je kan voor je zoon nakijken bij Vodafone of hij zijn huidige abonnement eerder kan afkopen om nummerbehoud bij ons eerder plaats te laten vinden. Voor je eigen abonnement geldt dit uiteraard ook. 

Voor dit laatste; zet de volgende gegevens in je profiel voor beide abonnementen? Volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van het IBAN. Dan kijk ik graag mee naar de mogelijkheden! 😄

Beste Marciano,

 Bedankt voor je antwoord.

is het niet misschien een optie om de fysieke simkaarten hier in nl te laten activeren vervolgens de esim op afstand comverteren?

Goedemiddag Fatihss, ik hoop dat je een goed weekend hebt (gehad)! De fysieke simkaarten eerder activeren is zeker een optie. Dit valt onder dit 3e bulletpoint: ‘’Je kan voor je zoon nakijken bij Vodafone of hij zijn huidige abonnement eerder kan afkopen om nummerbehoud bij ons eerder plaats te laten vinden. Voor je eigen abonnement geldt dit uiteraard ook.’’ De nieuwe simkaart activeren terwijl het abonnement bij ons nog niet ingaat is niet mogelijk. Is dit wat je bedoelde?

Zit je zoon op dit moment nog in contract of zit hij al buiten zijn contract en is hij maandelijks opzegbaar? Je zou kunnen kiezen voor nummerbehoud binnen de contracttermijn met afkoop van het huidige contract. Dan wordt de datum van portering op 3 werkdagen in de toekomst gezet. De huidige provider stelt je dan op de hoogte van de afkoopsom.

Voor jouw huidige en nieuwe contract geldt hetzelfde. Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag met je mee naar de huidige situatie en wat de mogelijkheden zijn om jouw nieuwe simkaart eerder te activeren! 😊

Dag Marciano,

De huidige contracten van ons beide abbonementen zijn verstreken, het gaat hierbij om een maandelijkse opzegtermijn. Ik zou graag in het buitenland de simkaarten willen activeren, evt. handmatig en overbodige kosten het liefst willen vermijden. Ik hoor graag van je. De gegevens staan in mijn profiel.

Hoi ​@Fatihss, vanuit het buitenland is ook zeker mogelijk. Je bedoelt op de dag dat het Nummerbehoud gaat plaatsvinden? Zodra je nummer succesvol is overgezet, wordt de simkaart automatisch actief. We raden altijd aan om op de dag van overzetting de simkaart actief te houden op ons eigen Nederlands netwerk. Dan kan de overzetting succesvol plaatsvinden. Het is ook mogelijk vanuit het buitenland, maar raden we niet aan. Mocht er iets fout gaat, dan zit het netwerk van een buitenlandse provider ertussen en wordt het lastig om het probleem op te lossen. Vanuit het buitenland hoef je er alleen voor te zorgen dat de simkaart in je toestel zit en aan is, zodat het is aangemeld met een netwerk. 

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. We zijn er voor je! 

Goedemorgen ​@Fatihss, geen dank en graag gedaan! Ik ga er vanuit dat het gewoon goed komt. Zo niet, laat het dan gerust weten in dit (of een ander) topic. Dan kijken we zo snel mogelijk met je mee naar een oplossing. Komt helemaal goed!