Hai,ik ben mijn simkaart kwijt en ik zit het het buitenland tot april 2027,wat zijn de mogelijkheden om een nieuwe sim/esim te activeren als ik die aanvraagt?
Beantwoord
Simkaart activeren vanuit buitenland
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Regina, van harte welkom op de community. Ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland!
Een nieuwe simkaart aanvragen doe je normaal gesproken via Mijn Odido of via onze klantenservice op 0800-0092 (of +31 6 2400 1200 vanuit het buitenland).
Het activeren van een nieuwe simkaart kan in een Odido Shop of in Mijn Odido via iDIN. Met iDIN controleren we via je bank of de gegevens van je betaalrekening overeenkomen met die van je Odido-abonnement. Zo weten we zeker dat jij het bent. Lees hier meer over hoe iDIN werkt. Aangezien je nog tot april in het buitenland bent, zal het niet lukken om een fysieke simkaart te bestellen. Tenzij iemand vanuit NL de simkaart naar je adres in het buitenland kan sturen. Een snellere optie is dan een eSIM.
Een eSIM aanvragen is altijd gratis. Check wel eerst even of je telefoon geschikt is voor eSIM.
Aangezien je je simkaart kwijt bent kan je geen verificatiecode meer ontvangen op je oude simkaart. In dat geval kan je eenmalig inloggen via iDIN om je eSIM te activeren. De eSIM kan je alleen bestellen via de Odido App. Heb je deze op je telefoon? Het activeren gaat wel via de Mijn Odido website. Mocht het niet lukken om via iDIN toegang te krijgen tot Mijn Odido, bel dan met mijn collega's van de klantenservice op +31 6 2400 1200. Aangezien je langere tijd in het buitenland bent, kunnen ze je bij uitzondering en strenge controles verder helpen. Laat je het me weten of het is gelukt?
+9Hoi Regina, van harte welkom op de community. Ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland!
Een nieuwe simkaart aanvragen doe je normaal gesproken via Mijn Odido of via onze klantenservice op 0800-0092 (of +31 6 2400 1200 vanuit het buitenland).
Het activeren van een nieuwe simkaart kan in een Odido Shop of in Mijn Odido via iDIN. Met iDIN controleren we via je bank of de gegevens van je betaalrekening overeenkomen met die van je Odido-abonnement. Zo weten we zeker dat jij het bent. Lees hier meer over hoe iDIN werkt. Aangezien je nog tot april in het buitenland bent, zal het niet lukken om een fysieke simkaart te bestellen. Tenzij iemand vanuit NL de simkaart naar je adres in het buitenland kan sturen. Een snellere optie is dan een eSIM.
Een eSIM aanvragen is altijd gratis. Check wel eerst even of je telefoon geschikt is voor eSIM.
Aangezien je je simkaart kwijt bent kan je geen verificatiecode meer ontvangen op je oude simkaart. In dat geval kan je eenmalig inloggen via iDIN om je eSIM te activeren. De eSIM kan je alleen bestellen via de Odido App. Heb je deze op je telefoon? Het activeren gaat wel via de Mijn Odido website. Mocht het niet lukken om via iDIN toegang te krijgen tot Mijn Odido, bel dan met mijn collega's van de klantenservice op +31 6 2400 1200. Aangezien je langere tijd in het buitenland bent, kunnen ze je bij uitzondering en strenge controles verder helpen. Laat je het me weten of het is gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.