Skip to main content
Beantwoord

Sim omzetten naar eSIM

B

Vandaag ontving ik de SIM voor mijn nieuwe abonnement (ook nieuw nummer).

Ik was in de veronderstelling dat er in mijn telefoon twee SIM kaartjes kunnen, dat blijkt dus niet zo te zijn. Er kan echter maar 1 SIM in en er kunnen eSIMs bij geplaatst worden.

Via “Mijn account” en dan “ … “ en dan “Simkaart, telefoon en smartwatch” staat er onderaan bij “Simkaart bestellen”:

Bestel een eSIM.
Er zijn geen producten beschikbaar.

 

Graag wil ik dus mijn SIM omzetten naar eSIM, hoe doe ik dat?

Beste antwoord door Boogaard

Pharwin van Odido schreef:

@Boogaard Het klopt dat het momenteel niet mogelijk is om zelf een eSIM te bestellen, maar dat kunnen wij alsnog voor je in orde maken! Dit heeft te maken met onderhoudswerkzaamheden en die zijn momenteel nog steeds aan de gang.  E-sim bestellingen zijn nog niet mogelijk, het activeren van simkaarten is nu wel mogelijk via Mijn Odido. Is het inmiddels gelukt of had je nog hulp hierbij nodig? Laat het maar gerust weten! 😄

 

Ik heb gebeld met klantenservice en i.t.t. gisteren kreeg ik dit keer een vriendelijke en uiterst behulpzame meneer aan de lijn die het direct regelde. Ik heb dus nu eSIM 👍😀

Bekijk origineel

    6 reacties

    D
    • Duneraveris een King Poster
    • is een King Poster
    • 27 reacties
    • 25 maart 2024

    Ik heb klantenservice gebeld (0800-0092). Binnen 1 minuut had ik de eSIM. Je moet die dmv een sms op jouw fysieke sim, laat die nog even in jouw toestel dus!;)

    B
    1 persoon vindt dit leuk
    • B
      Boogaard
    B
    • Boogaardis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • 13 reacties
    • 25 maart 2024

    Ik heb ook gebeld, maar kreeg te horen dat er storing is???

    D
    • Duneraveris een King Poster
    • is een King Poster
    • 27 reacties
    • 25 maart 2024

    Nee,mijn eSIM werd vrijdag na het bellen meteen geleverd alleen de eSIM voor mijn smartwatch kan nog niet geleverd worden vanwege:

    https://www.bright.nl/nieuws/1188412/dagenlang-problemen-bij-odido-klanten-kunnen-geen-esims-meer-activeren.html

     

     

    B
    1 persoon vindt dit leuk
    • B
      Boogaard
    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    @Boogaard Het klopt dat het momenteel niet mogelijk is om zelf een eSIM te bestellen, maar dat kunnen wij alsnog voor je in orde maken! Dit heeft te maken met onderhoudswerkzaamheden en die zijn momenteel nog steeds aan de gang.  E-sim bestellingen zijn nog niet mogelijk, het activeren van simkaarten is nu wel mogelijk via Mijn Odido. Is het inmiddels gelukt of had je nog hulp hierbij nodig? Laat het maar gerust weten! 😄

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    B
    1 persoon vindt dit leuk
    • B
      Boogaard
    B
    • Boogaardis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • 13 reacties
    • Antwoord
    • 26 maart 2024
    Pharwin van Odido schreef:

    @Boogaard Het klopt dat het momenteel niet mogelijk is om zelf een eSIM te bestellen, maar dat kunnen wij alsnog voor je in orde maken! Dit heeft te maken met onderhoudswerkzaamheden en die zijn momenteel nog steeds aan de gang.  E-sim bestellingen zijn nog niet mogelijk, het activeren van simkaarten is nu wel mogelijk via Mijn Odido. Is het inmiddels gelukt of had je nog hulp hierbij nodig? Laat het maar gerust weten! 😄

     

    Ik heb gebeld met klantenservice en i.t.t. gisteren kreeg ik dit keer een vriendelijke en uiterst behulpzame meneer aan de lijn die het direct regelde. Ik heb dus nu eSIM 👍😀

    Marciano van Odido
    D
    2 mensen vinden dit leuk
    • Marciano van Odido
      Marciano van Odido
    • D
      Duneraver
    Marciano van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Superfijn dat het is gelukt met deze vriendelijke collega en bedankt voor het laten weten! 😄

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen