Skip to main content
Beantwoord

Persoonlijke deal kwijt

  • January 26, 2026
  • 3 reacties
  • 61 Bekeken

Sinds een paar maanden woon ik samen met mijn vriendin op haar adres. Ivm met het nog lopende glasvezel abonnement toentertijd mijn klik & klaar abonnement opgezegd en daarmee ook alle communicatie verwijderd uit mijn mailbox en daarmee o.a de persoonlijke deal. Nu onze mobiele abonnementen verlengbaar zijn wil ik graag overstappen naar Odido en over enkele maanden terug naar klik & klaar. Kan ik opnieuw een code ontvangen? 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@jarnovdwielen, wat geweldig dat je bent gaan samenwonen met jouw vriendin, van harte gefeliciteerd! De persoonlijke deal wordt alleen per e-mail verzonden en kan ik ook niet meer achterhalen, als dit wel mogelijk was had ik dit gelijk voor je gedaan! Wel kan je altijd contact opnemen met onze Sales afdeling en hier de situatie uitleggen. Wellicht dat zij dit wel voor je kunnen regelen, maar dat durf ik niet te beloven. Hiervoor kan je bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zij zullen hoe dan ook hun uiterste best voor je doen! 

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 26, 2026

Hallo ​@jarnovdwielen

De persoonlijke deal is helaas niet onbeperkt geldig.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 26, 2026

Persoonlijke deals kun je niet aanvragen. Die worden uit het klantenbestand geselecteerd.  Je kunt wel bellen met de klantenservice of er nog iets anders op de plank ligt...


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • January 27, 2026

Hi ​@jarnovdwielen, wat geweldig dat je bent gaan samenwonen met jouw vriendin, van harte gefeliciteerd! De persoonlijke deal wordt alleen per e-mail verzonden en kan ik ook niet meer achterhalen, als dit wel mogelijk was had ik dit gelijk voor je gedaan! Wel kan je altijd contact opnemen met onze Sales afdeling en hier de situatie uitleggen. Wellicht dat zij dit wel voor je kunnen regelen, maar dat durf ik niet te beloven. Hiervoor kan je bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zij zullen hoe dan ook hun uiterste best voor je doen!