Hallo,
Ik heb eind februari een abonnement afgesloten met de persoonlijke deal code. Ik heb toen nog met een adviseur gesproken omdat ik alleen de eerste maanden Unlimited Plus wilde (vanwege reis en verhuizing) en daarna naar 10 GB (20 met klantvoordeel) en ik wou weten of ik dan nog steeds de persoonlijke deal korting zou hebben. Ze heeft me toen verteld dat ik dan inderdaad nog steeds 5 euro korting heb (ik weet niet of dit bovenop of ipv de 2,50 klantvoordeel korting is).
Nu heb ik mijn abonnement gewijzigd en heb ik toch alleen de 2,50 klantvoordeel ipv de 5 euro voor de persoonlijke deal.
Weet iemand hoe dit zit?
