Vandaag ontving ik een mail met een bijzondere boodschap, namelijk dat ik mijn abbonement met tablet(die ik niet heb) kan verlengen. Het bijzondere is dat ik een abbonement heb met een mifi router en geen tablet.
Het abbonement met de mifi router heb ik al opgezegd met een opzegformulier en daar heb ik een bevestiging van ontvangen dat het per 23 december stopt. Maar, in de mail lees ik dat als ik geen verlenging neem het abbonement doorloopt en er niks veranderd.
Dit vond ik vreemd dus ik heb ingelogd op de odido app, en wat blijkt. Het abbonement is niet stopgezet vanaf 23 dec. Als ik nu weer opnieuw een opzegging door zou geven stopt het pas vanaf 5 januari, hier ga ik niet mee akkoord. Bellen kan ik niet ook niet met iemand samen, dus ik zou graag zien dat er actie wordt ondernomen of contact opgenomen wordt per mail wat betreft dit probleem. Zodat het gewoon 23 december stopt.
