Skip to main content
Beantwoord

kan iemand van odido mij aub helpen ? ben geblokkeerd [Dubbel topic]

  • February 12, 2026
  • 7 reacties
  • 80 Bekeken

Hoi allemaal,

 

ik had een betalingsachterstand wat ik even was vergeten. Ik herrinerde het mij zelf voordat m’n internet werd afgesloten. In mijn Odido app kon ik geen betaallinkjes vinden hiervoor dus had het handmatig overgemaakt want dat was de enige optie. Toen is alsnog mijn internet en telefoon afgesloten omdat dit niet snel genoeg verwerkt werd denk ik. Ik krijg nu wel een betaal link in de mail maar dan betaal ik nog een keer voor dezelfde factuur. Ik heb het gisteren om 9 uur al betaald en heb vandaag om 2 uur nogsteeds geen internet. Via de chat kom ik niet verder en moet ik bellen maar dat is niet mogelijk want ik ben geblokkeerd. Morgen avond ben ik echt mijn telefoon nodig, kan iemand van Odido mijn a.u.b. helpen ?

Beste antwoord door soepkip67

Hallo ​@nikkiii0904 ,

Zou je het bij één topic willen houden?
Je hebt deze vraag ook al in dit topic gesteld:
 

Zie voor de huisregels het volgende topic:

 

 

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

7 reacties

  • is een Top Poster
  • February 12, 2026

Dan maar hopen dat je het na het goede rekeningnummer hebt overgemaakt, want ik zit met het probleem dat ik nu verschillende rekeningnummers heb van odido terwijl ze maar 1 op de website hebben staan. 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 12, 2026

Ik heb het overgemaakt naar het nummer wat hun aangaven in de chat en wat ook bekend is bij mijn bank app dus dat zal wel goed zitten. Het duurt alleen mega lang en ik kan hun nergens bereiken 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 12, 2026

Beste ​@nikkiii0904  Overmaken per bank kan drie werkdagen duren voordat alles is verwerkt. 

Als je aan de beurt bent helpen de moderators je verder.

Zet  de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.

Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. 


Met vriendelijke groet, 

Cristien

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 12, 2026

Dat heb ik al ingevuld als het goed is :) denk jij dan dat het slimmer is om het nu nog een keer via iDEAL te betalen ? Kan ik dan later evt via de telefoon het geld terug vragen ?


soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 12, 2026

Hallo ​@nikkiii0904 ,

Zou je het bij één topic willen houden?
Je hebt deze vraag ook al in dit topic gesteld:
 

Zie voor de huisregels het volgende topic:

 

 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 12, 2026

Dat heb ik al ingevuld als het goed is :) denk jij dan dat het slimmer is om het nu nog een keer via iDEAL te betalen ? Kan ik dan later evt via de telefoon het geld terug vragen ?

Dat is dus helemaal aan jouw. Je krijgt het geld terug of ze verrekenen het maar dat kost meestal even tijd.

Kan je niet bellen met iemands anders zijn telefoon? 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 12, 2026

Haha nee ik ben alleen. Ik zou niet weten van wie ik de telefoon kan gebruiken tot i.i.g. zaterdag dus dat word denk ik moeilijk :) anders betaal ik het evt nog wel een keer want ik wil ook gewoon dat het opgelost is maar vind het jammer dat ik dan zo veel geld kwijt ben in 1x