Skip to main content
Beantwoord

Kan geen eSIM bestellen


een goededag 

ik heb een probleem 
mijn telefoon is kapot gegaan en heb ik een andere maar ik kan niet via me iphone het overzetten 
komt niet naar boven toe de melding en in de app kan ik hem niet bestellen de esim 
want wil graag de esim blijven gebruiken is toen overgezet naar prepaid 
moet ik dan naar de winkel toe er mee en wat gaat het dan kosten 
het nummer eindig op 2860 en is op de zelfde mail 

mvg anthony

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@anthony4701 

Een nieuwe prepaid eSIM is niet mogelijk dus dat zal dan een nieuwe fysieke simkaart zijn.

Je kunt in een winkel navragen of je het nummer kunt behouden en anders zul je een nieuwe moeten kopen.

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • May 6, 2026

Hallo ​@anthony4701 

Een nieuwe prepaid eSIM is niet mogelijk dus dat zal dan een nieuwe fysieke simkaart zijn.

Je kunt in een winkel navragen of je het nummer kunt behouden en anders zul je een nieuwe moeten kopen.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 6, 2026

Hoi ,

Voor prepaid is er nieuwe of vervanging esim mogelijkheid.  Enkel als je al een abonnement esim had kan deze behouden worden als je naar prepaid overstapt. Je kunt wel een nieuwe plastic simkaart bestellen in de my-odido omgeving waarin het prepaid nummer is opgenomen. 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 6, 2026

hoi 

ik had een siimonly maar niet meer nodig momenteel en wilde graag bljven bij een esim dus 
als ik het wil behouden moet ik weer naar een simkaart gaan want alles is gelinkt met me nummer 
dus ja wil het wel behouden zeg maar 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 6, 2026

Ja, fysieke prepaid sim of weer naar een klein abonnement met nummerbehoud.