Skip to main content
Beantwoord

Kan geen eSim bestellen

  • 25 april 2024
  • 1 reactie
  • 94 Bekeken
W

Ik heb recentelijk een nieuwe telefoon gekocht. Ik wil hiervoor graag een nieuwe eSim bestellen zodat ik ook kan bellen en 4G kan gebruiken op mijn telefoon. Echter wanneer ik via de Odido app een eSim probeer te bestellen staat er dat dit niet mogelijk is. Hoe kan ik het best een nieuwe eSim aanvragen?

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hallo @wveldkamp, welkom op onze Community! Wat leuk om te lezen dat je een nieuw toestel hebt, bevalt deze goed? Het klopt dat je momenteel wegens IT-onderhoud niet zelf een eSIM kunt bestellen. Excuses voor het ongemak! Geen zorgen, ik kan eventueel een eSIM voor je klaarzetten in je Mijn Odido account of je kunt natuurlijk langsgaan in één van onze winkels. Mijn collega's helpen je daar graag met het koppelen en activeren van een nieuwe eSIM. Mocht je willen dat ik het voor je bestel, heb je toegang tot je Mijn Odido account? Dan kan ik het voor je klaarzetten! Even een dubbelcheck: als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***698. Gaat het om dat nummer? 

Laat maar even weten waar je voorkeur naar uit gaat! 😄

Bekijk origineel

1 reactie

Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Pharwin van Odido
  • Moderator | Mobiel
  • 3842 reacties
  • Antwoord
  • 25 april 2024

Hallo @wveldkamp, welkom op onze Community! Wat leuk om te lezen dat je een nieuw toestel hebt, bevalt deze goed? Het klopt dat je momenteel wegens IT-onderhoud niet zelf een eSIM kunt bestellen. Excuses voor het ongemak! Geen zorgen, ik kan eventueel een eSIM voor je klaarzetten in je Mijn Odido account of je kunt natuurlijk langsgaan in één van onze winkels. Mijn collega's helpen je daar graag met het koppelen en activeren van een nieuwe eSIM. Mocht je willen dat ik het voor je bestel, heb je toegang tot je Mijn Odido account? Dan kan ik het voor je klaarzetten! Even een dubbelcheck: als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***698. Gaat het om dat nummer? 

Laat maar even weten waar je voorkeur naar uit gaat! 😄

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen