Ik kan niet bellen met de helpdesk, helaas blijft de chatbot dit adviseren.
Mijn telefoonnummer is vandaag overgezet naar Odido, maar ik heb geen QR-code ontvangen of iets anders van instructies. Het koppelen in de app lukt mij niet door een foutmelding.
Kunnen jullie het a.u.b. oplossen? Heb nu geen telefoon.
Beste antwoord door greenlight
Hi
Hallo
Het is inmiddels gelukt! Het stond op een ander email adres, en daarmee is het koppelen wel gelukt.
Toch bedankt.
+15Hallo
Je zou een brief gekregen moeten hebben met de QR code, ga anders even langs een Odido winkel. Daar kunnen ze je direct helpen.
Ik kan dus niet het account koppelen, wel gelukkig weer bellen. Weet u daar een oplossing voor?
Misschien later nog eens proberen?
Er staat nog zo te zien een verkeerd nummer van de eSim. Ik kan wel gewoon bellen, hoe lang duurt het (volledig) overzetten normaal?
+15
Wordt de sms naar dat verkeerde nummer gestuurd of waar zie je dat nummer staan?
Nadat je bent overgegaan op Odido en de simkaart werkt, dan hoort alles te werken. Ik weet niet of het even kan duren voordat alles goed staat maar je zou het zeker nog eens kunnen proberen op een later moment.
Wordt de sms naar dat verkeerde nummer gestuurd of waar zie je dat nummer staan?
Nadat je bent overgegaan op Odido en de simkaart werkt, dan hoort alles te werken. Ik weet niet of het even kan duren voordat alles goed staat maar je zou het zeker nog eens kunnen proberen op een later moment.
Ik krijg helemaal geen sms, dit gebeurt zodra ik mijn telefoon abonment wil koppelen in Mijn Odidio.
+9Hi
Hi
Hallo
Het is inmiddels gelukt! Het stond op een ander email adres, en daarmee is het koppelen wel gelukt.
Toch bedankt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
